ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI PENGGUNAAN QUICK RESPONSE CODE INDONESIAN STANDARD DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

ANALYSIS OF FACTORS INFLUENCING THE USE OF QUICK RESPONSE CODE INDONESIAN STANDARD USING THE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) APPROACH

Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) di kalangan Generasi Z di Surabaya, menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) yang diperluas dengan variabel gender. Dengan metode kuantitatif dan analisis PLS-SEM, hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan dan kegunaan QRIS secara signifikan memengaruhi sikap terhadap penggunaan, minat perilaku, dan perilaku aktual. Selain itu, gender juga berpengaruh positif terhadap persepsi kemudahan penggunaan dan kegunaan. Temuan ini menegaskan bahwa kemudahan, manfaat, dan perbedaan gender berperan penting dalam mendorong adopsi dan penggunaan QRIS oleh Generasi Z.

This study analyzes the factors that influence the use of the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) among Generation Z in Surabaya, using the Technology Acceptance Model (TAM) approach extended with gender variables. With quantitative methods and PLS-SEM analysis, the results of the study indicate that perceived ease of use and usefulness of QRIS significantly influence attitudes toward use, behavioral intentions, and actual behavior. In addition, gender also has a positive effect on perceived ease of use and usefulness. These findings confirm that convenience, benefits, and gender differences play an important role in driving the adoption and use of QRIS by Generation Z.