ABSTRAK
PENGARUH WORK LIFE BALANCE, STRES KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT. PLN (PERSERO) P2B AREA PENGATUR BEBAN JAWA TIMUR
Nama : Garnis Karmila Sari
NIM : 14080574015
Program Studi : S1 Manajemen
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi
Institusi : Universitas Negeri Surabaya
Pembimbing : Dr. Jun Surjanti, S.E., M.Si
Persaingan bisnis di era globalisasi saat ini, menuntut perusahaan untuk memiliki strategi bisnis yang tepat dan memiliki sumber daya manusia yang profesional. Kinerja organisasi tidak lepas dari kepuasan kerja karyawannya. Sedangkan kepuasan kerja karyawan dapat dipengaruhi oleh faktor work life balance, stress kerja dan komitmen organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah menguji dan menganalisis pengaruh work life balance, stress kerja dan komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja pada PT. PLN (Persero) P2B Area Pengatur Beban Jawa Timur.
Variabel work life balance diukur menggunakan empat indikator yaitu keseimbangan antara bekerja dan kehidupan pribadi, bisa bertemu dan bertanggung jawab terhadap keluarga dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan, memiliki kehidupan sosial diluar pekerjaan, dan mampu terlibat dalam bekerja tetapi masih bisa meluangkan waktu untuk kegemaran atau hobi. Variabel stress kerja diukur tiga indikator yaitu gejala psikologis, gejala fisiologi dan gejala prilaku. Variabel komitmen diukur tiga indikator yaitu kepercayaan dan penerimaan yang kuat atas tujuan dan nilai-nilai organisasi, kemauan untuk mengusahakan tercapainya kepentingan organisasinya dan keinginan yang kuat untuk mempertahankan keanggotan organisasi. Sedangkan variabel kepuasan kerja diukur lima indikator yaitu gaji dan upah, pekerjaan itu sendiri, promosi, supervisi dan rekan kerja.
Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan purposive sampling dengan jumlah 66 responden karyawan yang sudah menikah pada PT. PLN (Persero) P2B Area Pengatur Beban Jawa Timur. Analisis Statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah partial least square (PLS) dengan menggunakan software smartPLS 3.0. Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa work life balance berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan kerja. Stress kerja berpengaruh signifikan negatif terhadap kepuasan kerja. Komitmen organisasi berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan kerja.
Kata Kunci : work life balance, stres kerja, komitmen organisasi, kepuasan kerja.
ABSTRACT
THE EFFECT OF WORK LIFE BALANCE, WORK STRESS AND ORGANIZATIONAL COMMITMENTS TO WORK SATISFACTION IN PT. PLN (PERSERO) P2B AREA PENGATUR BEBAN JAWA TIMUR
Name : Garnis Karmila Sari NIM : 14080574015 Study Program : S1 Management Major : Management Faculty : Economy Institution : Universitas Negeri Surabaya Advisor : Dr. Jun Surjanti, S.E., M.Si.
Business competition in the current era of globalization requires companies to have the right business strategy and have professional human resources. Organizational performance is inseparable from the job satisfaction of its employees. While employee job satisfaction can be influenced by work life balance factors, work stress and organizational commitment. The purpose of this study is to test and analyze the effect of work life balance, job stress and organizational commitment on job satisfaction at PT. PLN (Persero) P2B Area Pengatur Beban Jawa Timur.
The work life balance variable is measured using four indicators, namely the balance between work and personal life, being able to meet and be responsible for the family and responsible for work, having a social life outside of work, and being able to engage in work but still able to take time for hobbies or hobbies. Work stress variables are measured by three indicators, namely psychological symptoms, physiological symptoms and behavioral symptoms. Commitment variables are measured by three indicators, namely trust and strong acceptance of the goals and values of the organization, the willingness to strive for achieving organizational interests and a strong desire to maintain organizational membership. While the variable job satisfaction is measured by five indicators, namely salary and wages, the work itself, promotion, supervision and coworkers.
The sampling technique used nonprobability sampling with purposive sampling with 66 respondents who were married at PT. PLN (Persero) P2B Area Pengatur Beban Jawa Timur. The statistical analysis used in this study is partial least square (PLS) using smartPLS 3.0 software. The results of this study explain that work life balance has a significant positive effect on job satisfaction. Job stress has a significant negative effect on job satisfaction. Organizational commitment has a significant positive effect on job satisfaction.
Keywords: work life balance, work stress, organizational commitment, job satisfaction.