PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SERVANT LEADERSHIP TERHADAP KINERJA DI BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH KOTA SURABAYA

THE EFFECT OF SERVANT LEADERSHIP LEADERSHIP STYLE ON PERFORMANCE IN THE REGIONAL DISASTER MANAGEMENT AGENCY OF SURABAYA CITY

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan servant leadership terhadap kinerja di Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Surabaya. Gaya kepemimpinan servant leadership menitik beratkan pada pelayanan, empati, dan pemberdayaan bawahan dalam upaya mencapai tujuan organisasi. Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Surabaya sebagai lembaga strategis dalam penanggulangan bencana memerlukan kepemimpinan yang efektif untuk meningkatkan kinerja pegawainya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 78 responden yang merupakan pegawai Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Surabaya. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari penelitian ini pentingnya penguatan karakteristik servant leadership dalam lingkungan organisasi publik guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja pegawai.

This study aims to analyze the influence of servant leadership style on employee performance at the Regional Disaster Management Agency of Surabaya City. Servant leadership emphasizes service, empathy, and the empowerment of subordinates in achieving organizational goals. As a strategic institution in disaster management, the Regional Disaster Management Agency of Surabaya City requires effective leadership to enhance employee performance. This research uses a descriptive quantitative approach with a survey method, distributing questionnaires to 78 respondents who are employees of the Regional Disaster Management Agency of Surabaya City. The data analysis technique used is simple linear regression. The results indicate that the servant leadership style has a significant effect on employee performance. In other words, the higher the implementation of servant leadership, the better the employee performance. The implications of this study highlight the importance of strengthening servant leadership characteristics in public organizations to improve employee effectiveness and efficiency.