KRITERIA IDEAL MEMBANGUN KELUARGA HARMONIS: STUDI KASUS SALES PROMOTION GIRLS (SPG) SUPERMARKET GROSIR KOTA SURABAYA

IDEAL CRITERIA FOR BUILDING A HARMONIOUS FAMILY: A SALES CASE STUDY PROMOTION GIRLS (SPG) SUPERMARKET WHOLESALE SURABAYA CITY

Era perkembangan teknologi saat ini, mewujudkan keluarga yang harmonis dinilai lebih sulit dibandingkan dengan era sebelumnya karena ada tuntutan dari kehidupan yang semakin maju. Tuntutan kehidupan tersebut juga termasuk tuntutan pekerjaan SPG yang berbeda dari jaman dahulu dengan jaman sekarang. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui kriteria ideal membangun keluarga harmonis bagi SPG dan faktor dominan yang mempengaruhi kriteria ideal membangun keluarga harmonis. Manfaat teoritis di bidang pendidikan sebagai pijakan dan refrensi pada penelitian selanjutnya, sedangkan manfaat praksisnya memberikan sumbangan pemikiran bagi pemecahan masalah yang ditemukan pada ketidakharmonisan rumah tangga karena tuntutan pekerjaan akibat dari perkembangan teknologi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori budaya Roger M. Keesing (1981). Fokus dalam penelitian ini adalah kriteria ideal membangun keluarga harmonis bagi SPG dan faktor dominan yang mempengaruhi kriteria ideal membangun keluarga harmonis. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan desain studi kasus. Penelitian ini berlokasi di Kota Surabaya. Penelitian ini melibatkan SPG yang bekerja di Lotte Grosir Surabaya.  Teknik pengumpulan data menggunakan observasi partisipan dan wawancara mendalam, sedangkan teknik analisis data mengacu pada teknik analisis data Miles dan Hubberman.

Kriteria ideal yang ditunjukkan sebagai hasil dari penelitian ini adalah memperbaiki sikap dan perilaku, mengutamakan keluarga, saling jujur antar anggota keluarga, saling memberi kabar sebagai bentuk komunikasi, mengontrol nada bicara, sabar, mengkomunikasikan segala masalah, tanggung jawab, tidak egois, paham agama, setia, selalu bersyukur, deeptalk , interaksi seperlunya dengan lawan jenis, tidak terlalu terbuka dengan tema, dan saling mengerti. Sedangkan faktor dominan yang mempengaruhi kriteria ideal membangun keluarga harmonis menurut SPG adalah faktor ekonomi, faktor komunikasi, faktor tingkat keagamaan, faktor lingkungan pekerjaan, dan faktor lingkungan keluarga.

Kata kunci: globalisasi,keluarga harmonis, SPG, kriteria ideal, faktor dominan. 

In the current era of technological development, realizing a harmonious family is considered more difficult than in the previous era because there are demands from an increasingly advanced life. These life demands also include the demands of SPG's work which are different from the past and today. The purpose of this study is to find out the ideal criteria for building a harmonious family for SPG and the dominant factors that affect the ideal criteria for building a harmonious family. The theoretical benefits in the field of education are as a foothold and reference in subsequent research, while the practical benefits contribute ideas to solving problems found in household disharmony due to work demands as a result of technological developments. The theory used in this study is the cultural theory of Roger M. Keesing (1981). The focus of this study is the ideal criteria for building a harmonious family for SPG and the dominant factors that affect the ideal criteria for building a harmonious family. This study uses a qualitative method using a case study design. This research is located in the city of Surabaya. This research involved SPG who worked at Lotte Grosir Surabaya. The data collection technique uses participant observation and in-depth interviews, while the data analysis technique refers to the Miles and Hubberman data analysis technique.

The ideal criteria shown as a result of this study are improving attitudes and behaviors, prioritizing family, being honest with each other between family members, giving each other news as a form of communication, controlling the tone of speech, being patient, communicating all problems, responsibility, not being selfish, understanding religion, being loyal, always grateful, deeptalking, interacting as necessary with the opposite sex, not being too open to themes, and understanding each other. Meanwhile, the dominant factors that affect the ideal criteria of building a harmonious family according to SPG are economic factors, communication factors, religious level factors, work environment factors, and family environment factors.

Keywords: globalization, harmonious family, SPG, ideal criteria, dominant factors.