Analisis Pengaruh Keterjangkauan Teknologi Informasi dan Interaktivitas Live Streaming Shopping Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Fitur Shopee Live

Analysis of the Effect of Affordability of Information Technology and Interactivity of Live Streaming Shopping on Consumer Purchase Interest in Shopee Live Features

Kemajuan teknologi saat ini telah banyak memberikan perubahan dari berbagai aspek kehidupan, termasuk salah satunya adalah aspek perdagangan dan pengembangan bisnis. Inovasi dari teknologi informasi bisnis terbaru yang sedang populer sampai sekarang adalah live streaming shopping, konsep pemasaran baru yang menggabungkan antara live streaming (siaran langsung) dengan kegiatan belanja. Lahirnya tren atau konsep pemasaran baru ini banyak diadopsi oleh platform besar salah satunya adalah Shopee. Sebagian pelaku bisnis memanfaatkan platform ini untuk mempromosikan produk mereka kepada masyarakat dengan jangkauan yang lebih luas.

Dengan memanfaatkan fitur live streaming shopping ini mereka dapat memberikan penawaran unik yang dapat menarik perhatian pengguna fitur shopee live. Meski menawarkan banyak keuntungan, tetapi masih terdapat masalah dalam penggunaan teknologi informasi dalam fitur ini. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk melakukan analisis faktor yang dapat mempengaruhi minat beli konsumen pada fitur shopee live apabila dilihat dari aspek keterjangkauan teknologi informasi dan interaktivitas dengan menggunakan metode Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS). Data yang dikumpulkan melalui survei tersebut mendapatkan 323 responden, setelah dilakukan preprocessing tersisa 302 data yang diolah.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterjangkauan teknologi informasi dan interaktivitas live streaming shopping berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen, meskipun terdapat satu jalur yang tidak memiliki berpengaruh terhadap variabel laten lainnya. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku bisnis e-commerce agar lebih efisien dalam merancang strategi pemasaran berbasis teknologi guna meningkatkan keterlibatan dan mendukung keputusan pembelian konsumen.   

Kata Kunci: Shopee Live, Keterjangkauan Teknologi Informasi, Interaktivitas, Live Streaming Shopping, Minat Beli, SEM-PLS.

Today's technological advances have changed many aspects of life, including commerce and business development. The latest innovation in business information technology that is currently popular is live streaming shopping, a new marketing concept that combines live streaming with shopping activities. The birth of this new marketing trend or concept has been adopted by many major platforms, one of which is Shopee. Some businessmen are using this platform to promote their products to a wider audience.

By using this live streaming shopping feature, they can provide unique offers that can attract the attention of Shopee live feature users. Although it has many advantages, there are still problems in the use of information technology in this feature. This study was conducted with the aim of analysing the factors that can influence consumers' purchase interest in the shopee live feature from the aspects of information technology affordability and interactivity using the Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS) method. Data were collected from 323 respondents, and after pre-processing the remaining 302 data were processed.

The results show that the affordability of information technology and the interactivity of live streaming shopping have a positive and significant effect on consumer purchase intention, although there is a path that has no effect on other latent variables. The findings provide practical implications for e-commerce companies to more effectively design technology-based marketing strategies to increase consumer engagement and support purchase decisions.

Keywords: Shopee Live, IT Affordance, Interactivity, Live Streaming Shopping, Purchase Intention, SEM-PLS.