PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NON-PNS DI BALAI BESAR WILAYAH SUNGAI BRANTAS KOTA SURABAYA

THE EFFECT OF WORKLOAD ON THE PERFORMANCE OF NON-CIVIL SERVANT EMPLOYEES AT THE BRANTAS RIVER AREA CENTER IN SURABAYA CITY

Sumber daya manusia merupakan aset terpenting dalam suatu organisasi, karena salah satu faktor keberhasilan organisasi ditentukan oleh sumber daya manusia. Dalam hal ini, manajemen sumber daya manusia yang efektif sangat penting untuk dapat memaksimalkan pemanfaatan sumber daya dan meningkatkan kinerja pegawai dalam mencapai tujuan organisasi. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengidentifikasi dan menganalisis sejauh mana beban kerja dapat mempengaruhi kinerja pegawai non-PNS. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan bantuan program SPSS. Teknik analisis data terdiri atas uji valisitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji linearitas, uji heterokedastisitas, regresi linear sederhana, uji parsial, uji simultan, uji koefisien determinasi, dan interpretasi hasil. Hasil penelitian menunjukkan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai non-PNS. Temuan ini mengindikasikan bahwa tuntutan pekerjaan yang ada tidak menjadi penghambat, melainkan bertindak sebagai dorongan untuk memicu produktivitas pegawai non-PNS. Beban kerja yang dikelola dengan baik melalui kondisi pekerjaan yang mendukung, target kerja yang jelas, pengelolaan waktu kerja yang efektif, serta tekanan kerja yang masih dalam batas wajar dapat membantu pegawai non-PNS dalam menghasilkan kinerja yang optimal.

Kata Kunci: Sumber Daya Manusia, Manajemen Sumber Daya Manusia, Beban Kerja, Kinerja Pegawai

Human resources are the most important asset in an organization, as they are one of the factors that determine organizational success. Effective human resource management is crucial for maximizing resource utilization and improving employee performance in achieving organizational goals. The purpose of this study is to identify and analyze the extent to which workload can affect the performance of non-civil servant employees. This study used a quantitative approach with the help of SPSS. Data analysis techniques included validity tests, reliability tests, normality tests, linearity tests, heteroscedasticity tests, simple linear regression, partial regression, simultaneous regression, coefficient of determination tests, and interpretation of results. The results showed that workload has a positive and significant effect on the performance of non-civil servant employees. This finding indicates that existing job demands do not act as a barrier, but rather act as a driving force to stimulate the productivity of non-civil servant employees. Well-managed workload through supportive working conditions, clear work targets, effective work time management, and reasonable work pressure can help non-civil servant employees achieve optimal performance.

Keywords: Human Resources, Human Resource Management, Workload, Employee Performance