Globalisasi menghasilkan kemajuan teknologi yang mempengaruhi berbagai aspek kehidupan manusia. Internet menjadi sarana untuk membantu aktivitas masyarakat seperti adanya media sosial. Menurut data dari We Are Social Tahun 2022, jumlah pengguna aktif media sosial di Indonesia sebanyak 191,4 juta orang. Jumlah itu meningkat 12,35% dibandingkan tahun sebelumnya. Penggunaan media sosial yang terus meningkat, menjadi peluang bagi pemilik usaha untuk mengembangkan bisnisnya. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis strategi pemasaran yang digunakan UMKM Bons Co-Nut.

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus untuk menguraikan strategi pemasaran Bons Co-Nut yang menggunakan media sosial untuk meningkatkan brand awareness masyarakat terhadap produk Bons Co-Nut. Hasil analisis strategi dijadikan sebagai bahan evaluasi pemerintah untuk mengembangkan UMKM dan membantu perekonomian khususnya Kabupaten Blitar.  

Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial yang digunakan ada 3 macam, diantaranya; Facebook, Instagram dan WhatsApp. Beberapa fitur yang sama dari ketiga media yaitu fitur chat, unggah, suka, komen dan share. Pada awalnya Bons Co-Nut menggunakan strategi pemasaran offline dengan pemasaran di wilayah Blitar dan memperoleh keuntungan Rp160.500,00 pada September 2019 sampai Januari 2020. Bulan Februari sampai Juni 2020, keuntungan yang diperoleh Rp5.314.500,00 dengan memanfaatkan Facebook dan WhatsApp yang bisa menjangkau wilayah Jawa Timur. Bulan Juli sampai November 2020, Instagram digunakan sehingga keuntungannya Rp14.306.000, dengan jangkauan seluruh Indonesia. Pemanfaatan media sosial berdampak pada peningkatan keuntungan pada setiap 5 bulannya. Jangkauan pasar yang luas, membuat produk Bons Co-Nut dikenali masyarakat Indonesia sehingga menjadi brand awareness terkait produk bonsai kelapa dengan didukung adanya kualitas produk yang baik membuat konsumen percaya kepada Bons Co-Nut.

Kata  Kunci : Strategi Pemasaran, Bons Co-Nut, Media Sosial, Keuntungan, Brand Awareness

The globalization era affects the internet affects the creation of social media. The number of user in social media increase up to 12.35% compared to the previous year. Therefore, social media could be the marketing campaign of some business. The SMEs (Small and Medium Enterprises) need a marketing strategy for the continuity of their business. One of the SMEs analyzed in this study is the Bons Co-Nut eSME. This study analyzes the problem of Bons Co-Nut’s marketing strategy using social media to increase public brand awareness. This study uses a descriptive qualitative research method with a case study approach from the final report of the Student Innovation and Business Competition (KIBM) entitled BONS CO-NUT business.

The results of this study indicate that there are 3 types of social media used by Bons Co-Nut, including; Facebook, Instagram, and WhatsApp. Facebook and WhatsApp are used in Java Region and the amount of profit obtained from September 2019 to January 2020 is Rp. 160,500.00 by using direct outreach marketing in Blitar Regency. From February to June 2020, they made a profit of IDR 5,314,500.00. From July to November 2020, increasing the use of Instagram media for promotional media and the profit is IDR 14,306,000.00 or the percentage obtained is 227.4% which reaches all over Indonesia. Utilization of social media has a positive impact on profits every five months. A positive assessment of  brand can engage customer loyalty to the Bons Co-Nut products.

Keywords : Marketing Strategy, Bons Co-Nut, Social Media, Profits, Brand Awareness