ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, MANFAAT, DAN PERSEPSI RESIKO TERHADAP MINAT MASYARAKAT SURABAYA DALAM MEMBAYAR ZIS MELALUI DIGITAL PAYMENT QRIS

ANALYSIS OF THE EFFECT OF TRUST, BENEFITS, AND PERCEPTION OF RISK ON SURABAYA COMMUNITY'S INTEREST IN PAYING ZIS THROUGH QRIS DIGITAL PAYMENT 

Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui pengaruh dari Kepercayaan, Manfaat, dan Persepsi Resiko terhadap minat masyarakat Kota Surabaya untuk membayar Zakat, Infaq, dan Sedekah (ZIS) menggunakan Digital Payment QRIS. Penelitian ini menggunakan 3 variabel independen, yaitu Kepercayaan, Manfaat, dan Persepsi Resiko. Sedangkan untuk variabel dependennya yakni minat masyarakat Kota Surabaya membayar ZIS menggunakan Digital Payment QRIS. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan sampel sebanyak 99 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner menggunakan skala Likert. Metode analisis data penelitian ini menggunakan regresi linear berganda. Dengan hasil dari uji parsial (T) yang diperoleh bahwa variabel Kepercayaan memiliki hasil signifikan terhadap minat membayar Zakat, Infaq, dan Sedekah, sedangkan variabel Manfaat dan Persepsi Resiko tidak berpengaruh signifikan terhadap minat membayar Zakat, Infaq, dan Sedekah. Hasil uji simultan (F) didapatkan bahwa variabel independen memiliki pengaruh secara simultan terhadap variabel dependen.

Kata Kunci : Kepercayaan, Manfaat, Pengaruh Resiko, Minat Membayar ZIS, Digital Payment QRIS

This study intends to determine the effect of Trust, Benefits, and Perceived Risk on the interest of the people of Surabaya City to pay Zakat, Infaq, and Sedeqah (ZIS) using Digital Payment QRIS. This study uses 3 independent variables, namely Trust, Benefits, and Perceived Risk. As for the dependent variable, namely the interest of the people of Surabaya City to pay ZIS using Digital Payment QRIS. This study used quantitative research methods with a sample of 99 respondents. Data collection was carried out through a questionnaire using a Likert scale. The research data analysis method uses multiple linear regression. With the results of the partial test (T) it was found that the Trust variable had significant results on intention to pay Zakat, Infaq, and Sedeqah, while the Benefit and Perceived Risk variables had no significant effect on intention to pay Zakat, Infaq, and Sedeqah. The results of the simultaneous test (F) found that the independent variables have a simultaneous influence on the dependent variable.

Keywords: Trust, Benefit, Effect of Risk, Interest in Paying ZIS, Digital Payment QRIS