Pengaruh Promo, Loyalty Point dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Burger King

The Effect of Promos, Loyalty Points and Service Quality on Purchase Decisions Through the Burger King Application

Penelitian ini bertujuan untuk menilai pengaruh promosi, loyalty point, dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian produk aplikasi Burger King. Bentuk penelitian ini menggunakan metodologi pengujian hipotesis dan bersifat kuantitatif. Total sampel 96 orang memenuhi syarat telah membeli Burger King Sidoarjo melalui aplikasi dan jumlah sampel yang digunakan pada awal penelitian. Pengambilan sampel ini menggunakan metode atau angket yang dibagikan melalui kuisioner. Hasil analisis data sebagai berikut: (1) Promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian yang dilakukan melalui aplikasi Burger King; (2) Loyalty point memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian yang dilakukan melalui aplikasi Burger King; dan (3) Kualitas layanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian yang dilakukan melalui aplikasi Burger King. (4) Promosi, poin loyalitas, dan kualitas layanan memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian aplikasi Burger King.