Analysis of Interest in ERP Implementation Using the UTAUT Model in East Java MSMEs 

Perkembangan teknologi informasi mendorong Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk menerapkan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) untuk meningkatkan efisiensi proses bisnisnya. Namun, penerapan ERP di kalangan UMKM masih tergolong rendah, khususnya di Jawa Timur. Enterprise Resource Planning (ERP) dikenal sebagai perencanaan sumber daya perusahaan, yang mengacu pada pengelolaan berbagai aspek bisnis perusahaan secara terpadu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi minat penggunaan dan perilaku penggunaan sistem ERP (Enterprise Resource Planning) dengan model Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology (UTAUT). Model UTAUT memiliki empat variabel bebas yaitu ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, dan kondisi yang memfasilitasi. Model UTAUT  memiliki dua variabel terikat yaitu minat pengguna dan perilaku penggunaan teknologi. Selain itu, pada penelitian ini menambahkan satu variabel lain yaitu keamanan perangkat lunak. Pada penelitian ini menggunkan sampel berjumlah 100 UMKM. Data diperoleh dengan cara menyebarkan kuisioner dan menemui pihak pemilik UMKM di Jawa Timur . Data kemudian dianalisis menggunakan software SmartPLS 4.0. Hasil pengujian yang dilakukan mengindikasikan bahwa variabel ekspektasi kinerja dan kondisi yang memfasilitasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan sistem ERP (Enterprise Resource Planning). Kemudian, hipotesis yang ditolak, yaitu ekspektasi usaha, pengaruh sosial, minat pengguna dan perilaku penggunaan teknologi.

The development of information technology encourages micro, small and medium Enterprises (MSMEs) to implement an Enterprise Resource Planning (ERP) system to improve the efficiency of their business processes. However, the application of ERP among MSMEs is still relatively low, especially in East Java. Enterprise Resource Planning (ERP) is known as enterprise resource planning, which refers to managing various aspects of a company's business in an integrated manner. This study aims to determine the factors that influence interest in the use and behavior of using the ERP (Enterprise Resource Planning) system with the Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology (UTAUT) model. The UTAUT model has four independent variables, namely performance expectations, effort expectations, social influence, and facilitating conditions. The UTAUT model has two dependent variables, namely user interest and technology use behavior. In addition, this study adds one other variable, namely software security. In this study, a sample of 100 MSMEs was used. Data was obtained by distributing questionnaires and meeting with MSME owners in East Java. The data was then analyzed using SmartPLS 4.0 software. The test results indicate that the variables of performance expectations and facilitating conditions have a positive and significant effect on interest in using the ERP (Enterprise Resource Planning) system. Then, the hypotheses that were rejected, namely effort expectations, social influence, user interest and technology usage behavior.