THE EFFECT OF COMPETENCE AND MOTIVATION ON THE PERFORMANCE OF INSURANCE COMPANY EMPLOYEES

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana kompetensi dan motivasi kerja mempengaruhi kinerja karyawan pada perusahaan asuransi. Penelitian ini menggunakan 35 karyawan pada PT. Asuransi Umum Bumi Putera Muda Unit Syariah Surabaya sebagai sampel. Pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan kuesioner (primer). Penelitian ini menggunakan analisis data validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. Data dianalisis dengan regresi linier berganda dengan SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kompetensi dan motivasi kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi yang dimiliki pegawai berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Serta peran motivasi kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil pengujian data menunjukkan bahwa motivasi kerja yang diberikan perusahaan tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Perusahaan harus memfasilitasi karyawan untuk meningkatkan kompetensi dan motivasi kerja karena kinerja karyawan berkorelasi dengan kinerja perusahaan.

This research aims to explain how competence and work motivation affect employee performance in an insurance company. This research use 35 employees at PT. Asuransi Umum Bumi Putera Muda Unit Syariah Surabaya as a sample. Data collection use observations, interviews and (primary) questionnaires. This research uses data analysis of validity, reliability, classic assumption, and hypothesis tests. Data were analyzed by multiple linear regression with SPSS. This research shows that competence and work motivation simultaneously have a significant influence on employee performance. Partially, competence has positive and significant on employee performance. The result shows that the competencies possessed by the employee have an impact on employee performance. As well as role work motivation has positive and not significant on employee performance. The results of data testing show that the work motivation provided by the company has no impact on employee performance. The company must facilitate employees to increase competence and work motivation since employee performance correlates with firm performance.