Transformasi Kereta Api di Wilayah Daop 8 Surabaya Pada Tahun 2009-2020
Transformation in Surabaya Daop 8 Region in 2009-2020
Penelitian ini berjudul “Transformasi Kereta Api di Wilayah Daop 8 Surabaya Pada Tahun 2009-2020” berisi tentang perjalanan transformasi kereta api khususnya di wilayah Daop 8 Surabaya pada tahun 2009-2020 yang berpengaruh pada perubahan management kereta api dan sosial, budaya serta ekonomi penumpang kereta api. Tujuan dilakukan penelitian ini untuk memenuhi Sebagian syarat memperoleh gelar Sarjana Pendidikan pada program studi S1 Pendidikan Sejarah Universitas Negeri Surabaya.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian sejarah. Adapun Langkah-langkah yang dilakukan dalam metode sejarah adalah heuristik, kritik, interpretasi serta historiografi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa transformasi kereta api dilakukan demi meningkatkan kualitas pelayanan dan keamanan terhadap penumpang kereta api. Transformasi dimulai pada tahun 2009 ketika Ignasius Jonan mulai menjabat sebagai direktur utama PT KAI. Adanya transformasi KAI memaksa terjadinya perubahan sosial, budaya dan ekonomi pada para penumpang kereta api di Daop 8 Surabaya. Dengan diterapkannya kebijakan baru tersebut menjadikan penumpang kereta api lebih tertib dan dimudahkan dalam bertransportasi dengan kereta api.
Kata Kunci: Perubahan perilaku, Transformasi, Penumpang.
This research entitled Railway Transformation in the Daop 8 Surabaya Region in 2009-2020" contains the journey of the transformation of special trains in the Daop 8 Surabaya area in 2009-2020 which has affected changes in rail management and social, cultural and economic train passengers. The purpose of this research was to partially fulfill the requirements for obtaining a Bachelor of Education degree in the History Education S1 study program, State University of Surabaya.
The method used in this research is historical research method. The steps taken in the historical method are heuristics, criticism, interpretation and historiography.
The results of this study indicate that the transformation of the train is carried out in order to improve the quality of service and safety for train passengers. The transformation began in 2009 when Ignasius Jonan began serving as the main director of PT KAI. KAI's transformation forces social, cultural and economic changes to train passengers in Daop 8 Surabaya. With the implementation of this new policy, train passengers are more orderly and make transportation easier by train.
Keywords: Behavior change, Transformation, Passengers.