STRATEGI KOMUNIKASI RADIO HARD ROCK FM SURABAYA DALAM MENGELOLA PROGRAM SIARAN PADA MASA PANDEMI COVID-19
Pandemi Covid-19 yang terjadi pada awal tahun 2020 di Indonesia memberikan dampak yang besar pada media penyiaran, salah satunya adalah radio. permasalahan ini memaksa radio untuk mengubah strategi komunikasi dalam mengelola program siaran agar tetap bisa bertahan dalam situasi pandemi Covid-19. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendiskripiskan strategi komunikasi dalam mengelola program siaran pada masa pandemi Covid-19, khususnya di radio Hard Rock FM Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif, berdasarkan teori strategi komunikasi Jones (2008) yaitu: a. Analisis dan Perencanaan Strategi, b. Desain Strategi dan Inplementasi Perencanaan, c. Pelaksnaan Strategi, d. Tindak Lanjut dan Komitmen, e. Menambahkan Strategi dan Pelacakan Hasil. Hasil penelitian ini dari proses wawancara, observasi, dan dokumentasi di Hard Rock FM Surabaya adalah keputusan menonaktifkan dua program siaran yang digantikan program siaran relay Hard Rock FM Jakarta dan juga pengurangan karyawan, efektif dalam mengatasi masalah turunnya pendapatan utama dari iklan. Pada saat penerapan work from home proses produksi program siaran dilakukan dirumah masing-masing dengan menggunakan aplikasi Line sebagai saranan untuk berkoordinasi antara peroduser dan penyiar, serta proses perekaman materi siaran menggunakan handphone dan mixer. Strategi komunikasi dalam mengelola program dengan mengalihan income produksi off air menjadi income online, karena kegiatan off air dibatasi, akhirnya Hard Rock FM Surabaya mengalihkan budget off air untuk promosi online, menjadi langkah yang efektif dalam menyikap situasi pandemi Covid-19.
Kata kunci: Strategi Komunikasi, Radio Hard Rock FM Surabaya, Pengelolaan Program Siaran, Covid-19.
The Covid-19 pandemic that occurred in early 2020 in Indonesia had a major impact on broadcast media, one of which was radio. This problem forced radio to change its communication strategy in managing broadcast programs in order to survive in the Covid-19 pandemic situation. This study aims to identify and describe communication strategies in managing broadcast programs during the Covid-19 pandemic, especially on Hard Rock FM Surabaya radio. This research uses a case study method using descriptive qualitative research, based on the theory of communication strategy Jones (2008), namely: a. Analysis and Strategic Planning, b. Strategy Design and Implementation of Planning, c. Strategy Implementation, d. Follow-up and Commitment, e. Added Strategy and Results Tracking. The results of this study from the interview, observation, and documentation process at Hard Rock FM Surabaya were the decision to disable two broadcast programs which were replaced by the relay broadcast program Hard Rock FM Jakarta and also to reduce employees, effective in overcoming the problem of declining main revenue from advertising. When implementing work from home, the broadcast program production process is carried out at home using a line application as a means to coordinate between producers and broadcasters, as well as the process of recording broadcast material using mobile phones and mixers. The communication strategy in managing the program by shifting off air production income to online income, because off air activities are limited, finally Hard Rock FM Surabaya shifts the off air budget for online promotion, becoming an effective step in responding to the Covid-19 pandemic situation.
Keywords: Communication Strategy, Hard Rock FM Radio Surabaya, Broadcast Program Management, Covid-19.