PENGARUH KOMPENSASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KOMITMEN ORGANISASI PADA DINAS PEMADAM KEBAKARAN DAN PENYELAMATAN KOTA SURABAYA

The effect of compensation and workload on employee performance through organizational commitment in the Surabaya City Fire and Rescue Service

ABSTRAK

Latar belakang penelitian ini adalah adanya faktor kompensasi, beban kerja, dan komitmen organisasi yang dirasa dapat menjadi pengaruh terhadap kinerja pegawai.  Ketiga faktor tersebut dinilai merupakan hal-hal yang bisa meningkatkan dan menurunkan kinerja pegawai. Kompensasi merupakan sesuatu yang diterima pegawai sebagai pengganti kontribusi jasa mereka pada perusahaan. Beban kerja menunjukkan rata-rata kegiatan dari suatu pekerjaan dalam jangka waktu tertentu, sedangkan Komitmen organisasi sebagai variabel interverning atau penghubung dalam kaitannya kompensasi dan beban kerja terhadap kinerja pegawai.  Penelitian ini memiliki tujuan dalam melihat pengaruh kompensasi dan beban kerja terhadap kinerja pegawai melalui komitmen organisasi sebagai variabel penghubung pada Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Surabaya.  Peneliti merumuskan hipotesis penelitiannya sebagai berikut: (1)Apakah kompensasi berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi? (2)Apakah beban kerja berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi? (3)Apakah kompensasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai? (4)Apakah beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai? (5)Apakah komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai? (6)Apakah komitmen organisasi memediasi pengaruh kompensasi terhadap kinerja pegawai? (7)Apakah komitmen organisasi memediasi pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai?

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis eksplanatoris. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan metode wawancara pada sumber terkait.  Metode yang digunakan oleh peneliti dalam mengolah data menggunakan analisis Structural Equation Modeling (SEM).  Berdasarkan hasil penelitian ditemukan terdapat pengaruh yang signifikan dari kompensasi terhadap komitmen organisasi, tidak adanya pengaruh yang signifikan dari beban kerja terhadap komitmen organisasi, terdapat pengaruh yang signifikan dari kompensasi terhadap kinerja pegawai, terdapat pengaruh yang signifikan dari beban kerja terhadap kinerja pegawai, terdapat pengaruh yang signifikan dari komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai, terdapat pengaruh secara tidak langsung komitmen organisasi memediasi pengaruh kompensasi terhadap kinerja pegawai, dan komitmen organisasi tidak memediasi variabel beban kerja terhadap kinerja pegawai. Hal ini menunjukkan bahwa sekalipun para pasukan pemadam Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Surabaya mendapatkan beban kerja yang menumpuk, tidak ada tekanan psikis tertentu yang dirasakan para pasukan, dikarenakan pula para pasukan begitu terlatih untuk menyelesaikan pekerjaan sampai tuntas dan cepat.  Mereka tetap memiliki “rasa memiliki”(sense of belonging) yang kuat terhadap organisasi. 

Kata kunci : kompensasi, beban kerja, komitmen organisasi, kinerja pegawai

ABSTRACT

The background to this research is that there are factors such as compensation, workload and organizational commitment which are felt to influence employee performance. These three factors are considered to be things that can increase or decrease employee performance. Compensation is something that employees receive in exchange for their service contribution to the company. Workload shows the average activity of a job in a certain period of time, while organizational commitment is an interverning or liaison variable in relation to compensation and workload on employee performance. This research aims to see the effect of compensation and workload on employee performance through organizational commitment as a connecting variable on the Surabaya City Fire and Rescue Service. In this researcher formulates the research hypothesis as follows: (1)Is compensation significant effect to organizational commitment? (2)Does workload have a significant effect on organizational commitment? (3)Does compensation have a significant effect on employee performance? (4)Does workload affect employee performance? (5)Does organizational commitment influence employee performance? (6)Does organizational commitment mediate the effect of compensation on employee performance? (7)Does organizational commitment mediate the effect of workload on employee performance?

This research uses a quantitative approach with an explanatory type. Data collection techniques use questionnaires and interview methods from related sources. The method used by researchers in processing data uses Structural Equation Modeling (SEM) analysis. Based on the research results, it was found that there is a significant influence of compensation on organizational commitment, there is no significant influence of workload on organizational commitment, there is a significant influence of compensation on employee performance, there is a significant influence of workload on employee performance, there is a significant influence of organizational commitment on employee performance, there is an indirect influence of organizational commitment mediating the influence of compensation on employee performance, and organizational commitment does not mediate workload variables on employee performance. This shows that even though the Surabaya City Fire and Rescue Service troops have a heavy workload, there is no particular psychological pressure felt by the troops, because the troops are well trained to complete the work completely and quickly.  They still have a strong "sense of belonging" to the organization.

Key Words : compensation, workload, organizational commitment, employee performance