PENGARUH PENGALAMAN PENGUNJUNG,

CITRA DESTINASI DAN SOSIAL MEDIA TERHADAP

NIAT BERKUNJUNG KEMBALI PADA WISATA

TELAGA SARANGAN DI KABUPATEN MAGETAN

THE INFLUENCER OF VISITOR EXPERIENCE, DESTINATION IMAGE AND SOSIAL MEDIA ON THE INTENTION TO VISIT AGAIN ON SARANGAN LAKE TOURISM IN MAGETAN DISTRICT

ABSTRAK

Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pengalaman pengunjung terhadap niat berkunjung kembali pada pengunjung wisata Telaga Sarangan; (2) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra destinasi terhadap niat berkunjung kembali pada pengunjung wisata Telaga Sarangan; (3) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh sosial media terhadap niat berkunjung kembali pada pengunjung wisata Telaga Sarangan; dan (4) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pengalaman pengunjung, citra destinasi dan sosial media terhadap niat berkunjung kembali pada pengujung wisata Telaga Sarangan.

Responden penelitian adalah Populasi pada penelitian ini adalah semua pengunjung domestik Wisata Telaga Sarangan yang melakukan kunjungan terakhir di tahun 2024 yang berjumlah 152 orang wisatawan. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisa data menggunakan analisa regresi linier berganda, analisa determinasi dan uji hipotesis (Uji t dan Uji F).

Temuan penelitian dapat disimpulkan (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan Pengalaman Pengunjung terhadap Niat Berkunjung Kembali oleh pengunjung domestik Wisata Telaga Sarangan Kabupaten Magetan; (2) terdapat   pengaruh    positif    dan    signifikan  Citra Destinasi  terhadap Niat Berkunjung Kembali oleh pengunjung domestik Wisata Telaga Sarangan Kabupaten Magetan; (3) terdapat pengaruh positif dan signifikan Sosial Media terhadap Niat Berkunjung Kembali oleh pengunjung domestik Wisata Telaga Sarangan Kabupaten Magetan; (4) terdapat     pengaruh     positif     dan   signifikan   secara  simultan  Pengalaman Pengunjung, Citra Destinasi, dan Sosial Media terhadap Niat Berkunjung Kembali oleh pengunjung domestik Wisata Telaga Sarangan Kabupaten Magetan.

Kata kunci: pengalaman pengunjung, citra destinasi, sosial media, niat berkunjung kembali.

ABSTRACT

The aims of this research are (1) to determine and analyze the influence of visitor experience on the intention to return to visit the Telaga Sarangan tourist attraction; (2) to determine and analyze the influence of destination image on the intention to return to visit Sarangan Lake tourism visitors; (3) to find out and analyze the influence of social media on the intention to return to visit Sarangan Lake tourism visitors; and (4) to find out and analyze the influence of visitor experience, destination image and social media on the intention to visit again at the end of the Sarangan Lake tour.

The research respondents were the population in this study were all domestic visitors to Sarangan Lake Tourism who made their last visit in 2024, totaling 152 tourists. The data collection technique uses a questionnaire. Data analysis techniques use multiple linear regression analysis, determination analysis and hypothesis testing (t test and F test).

The research findings can be concluded (1) there is a positive and significant influence of Visitor Experience on Intention to Revisit by domestic visitors to Telaga Sarangan Tourism, Magetan Regency; (2) there is a positive and significant influence of Destination Image on Intention to Revisit by domestic visitors to Telaga Sarangan Tourism, Magetan Regency; (3) there is a positive and significant influence of Social Media on the Intention to Revisit by domestic visitors to the Telaga Sarangan Tourism, Magetan Regency; (4) there is a simultaneous positive and significant influence of Visitor Experience, Destination Image, and Social Media on the Intention to Visit Again by domestic visitors to Telaga Sarangan Tourism, Magetan Regency.

Key words: visitor experience, destination image, social media, intention to revisit.