Efektivitas Kinerja Pegawai di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Provinsi Jawa Timur pada Masa Pandemi COVID-19

Effectiveness of Employee Performance in the Regional Development Planning Agency (BAPPEDA) of East Java Province during the COVID-19 Pandemic

Maraknya masa pandemi ini membuat pemerintah banyak membuat kebijakan yang dibuat untuk mencegah

penyebaran Virus Covid-19, salah satunya adalah kebijakan Work From home (WFO) yang harus

diterapkan oleh seluruh pegawai baik dari perusahaan swasta maupun pegawai pemerintahan. Penelitian ini

bertujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas kinerja pegawai pada masa pandemi Covid-19

khususnya di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Provinsi Jawa Timur. Penelitian ini

adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan menggunakan teknik pengambilan data berupa observasi,

wawancara dan dokumentasi berupa foto ataupun dokumen pendukung yang lain. Subjek penelitian ini

adalah 5 narasumber yang merupakan pegawai dari berbagai bidang yang ada di kantor BAPPEDA

Provinsi Jawa Timur. Pengukuran efektivitas pegawai yang digunakan peneliti menggunakan indikator

efektivitas berdasarkan Steers (dalam Putra, 2018) yang terdiri dari 4 indikator yaitu, 1) produktivitas,

dimana pegawai yang melakukan WFO mengalami peningkatan produktivitas tetapi untuk yang bekerja

WFH tidak mengalami peningkatan, 2) kemampuan adaptasi, dimana para pegawai mengalami sedikit

kesulitan ketika harus bekerja WFH karena tidak semua jenis pekerjaan bisa dilakukan di rumah, 3)

kepuasan kerja, dimana para pegawai merasa puas dengan hasil kerja mereka selama masa pandemi, dan 4)

kemampuan SDM, dimana kemampuan dan keterampilan para pegawai mengalami peningkatan karena

melakukan pekerjaan yang bukan tugasnya. Dari hasil analisis menunjukkan bahwa pegawai mengalami

kesulitan dalam melakukan adaptasi kerja pada saat WFH dikarenakan sarana dan prasarana yang

digunakan dalam bekerja hanya tersedia di kantor saja. Saran dari peneliti adalah dengan membuat

platform/aplikasi yang bisa diakses baik di kantor maupun di rumah dengan disertai fasilitas atau fitur

tertentu untuk mempermudah pekerjaan pegawai.

Kata kunci : Efektivitas kinerja, Work From Home (WFH), Pandemi Covid-19

The rise of this pandemic period has made the government make many policies to prevent the spread of the

Covid-19 Virus, one of which is the Work From home (WFO) policy that must be implemented by all

employees, both from private companies and government employees. This study aims to determine the

effectiveness of employee performance during the Covid-19 pandemic, especially at the Regional

Development Planning Agency (BAPPEDA) of East Java Province. This research is a descriptive

qualitative research using data collection techniques in the form of observation, interviews and

documentation in the form of photos or other supporting documents. The subjects of this study were 5

resource persons who were employees from various fields at the BAPPEDA office of East Java Province.

The measurement of employee effectiveness used by researchers uses effectiveness indicators based on

Steers (in Putra, 2018) which consists of 4 indicators, namely, 1) productivity, where employees who do

WFO experience an increase in productivity but those who work WFH do not experience an increase, 2)

Adaptability, where employees experience a little difficulty when they have to work WFH because not all

types of work can be done at home, 3) Job satisfaction, where employees are satisfied with the results of

their work during the pandemic, and 4) HR capabilities, where the ability and The skills of employees have

increased because they are doing work that is not their job. The results of the analysis show that employees

have difficulty adapting to work during WFH because the facilities and infrastructure used in their work are

only available in the office. The suggestion from the researcher is to create a platform/application that can be accessed both at the office and at home accompanied by certain facilities or features to make the work of employees easier.

Keywords: Performance effectiveness, Work From Home (WFH), Covid-19 Pandemic