Pengukuran Penerimaan Teknologi dan Pengaruh Kualitas E-Learning terhadap Efektivitas Pembelajaran pada Perguruan Tinggi Menggunakan Metode TAM dan Webqual

Acceptance Measurement Technology and Quality Impact of the Effectiveness of E-Learning in University Learning Method Using TAM and Webqual

Abstrak—Penelitian ini membahas tentang analisis pengukuran penerimaan teknologi e-learning terhadap efektifitas pembelajaran mahasiswa di Universitas Negeri Surabaya menggunakan metode TAM dan WebQual. Dalam konteks pendidikan teknologi informasi, e-learning memiliki peran penting sebagai media pembelajaran seperti kecepatan untuk mengakses bahan ajar perkuliahan, meningkatkan kinerja, produktifitas, dan efektifitas. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas e-learning terhadap efektifitas dan kemudahan pengguna serta mengetahui faktor penentu keberhasilan penerimaan teknologi e-learning yang paling banyak digunakan di Universitas Negeri Surabaya. Metode yang digunakan yaitu metode TAM sebagai dasar perancangan kuesioner  yang terdiri dari 4 konstruk Perceived Usefulness(PU), Attitude Toward Using (ATU), Perceived Ease of Use (PEU), Behavioral Intention to Use (BIU) dan juga metode WebQual untuk mengukur pengaruh kualitas e-learning yang terdiri dari 3 dimensi yaitu Usability, Information Quality, dan Service Interaction. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menunjukan 6 hipotesis dari model TAM dan Webqual yang telah di uji yaitu terdapat 4 hipotesis yang berpengarug positif signifikan yaitu H1 , H2, H4, dan H6, sedangkan H3 sikap perilaku (ATU) berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap niat perilaku (BIU), dan H5 kualitas informasi (WebIQ) berpengaruh positif tidak signifikan terhadap niat perilaku (BIU).

This study discusses the analysis of measuring acceptance of e-learning technology on the effectiveness of student learning at the State University of Surabaya using the TAM and Webqual methods. In the context of information technology education, e-learning has an important role as a learning medium such as speed to access lecture teaching materials, improving performance, productivity, and effectiveness. This study aims to determine the effect of the quality of e-learning on the effectiveness and ease of use of users and to determine the determinants of the success of the acceptance of the most widely used e-learning technology at the State University of Surabaya. The method used is the TAM method as the basis for designing a questionnaire consisting of 4 constructs Perceived Usefulness (PU), Attitude Toward Using (ATU), Perceived Ease of Use (PEU), Behavioral Intention to Use (BIU) and also the Webqual method to measure the effect of the quality of e-learning which consists of 3 dimensions, namely Usability, Information Quality, and Service Interaction. The results obtained from this study show 6 hypotheses from the TAM and Webqual models that have been tested, namely there are 4 hypotheses that have a significant positive effect, namely H1, H2, H4, and H6, while H3 behavioral attitudes (ATU) have an insignificant negative effect on behavioral intentions. (BIU), and H5 information quality (WebIQ) has no significant positive effect on behavioral intention (BIU).