Strategi Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Citra Lembaga Di Sekolah Dasar Kota Surabaya (Studi Kasus SDN Gayungan II/423 Surabaya & SDN Dukuh Menanggal I/424 Surabaya)

The Strategy Of The Principal In Improving The Image Of The Institution In The City Of Surabaya Primary School (Case Study Of SDN Gayungan II/423 Surabaya & SDN Dukuh Menanggal I/424 Surabaya)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Kepala Sekolah dalam meningkatkan citra lembaga serta kendala Kepala Sekolah dalam meningkatkan citra lembaga. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif jenis studi kasus. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Adapun hasil penelitian adalah sebagai berikut. Strategi yang dilakukan Kepala Sekolah di SDN Gayungan II/423 Surabaya yakni sekolah memberikan pelayanan yang baik, Kepala Sekolah menyesuaikan program sekolah lama,  sekolah memiliki program unggulan batik dan inklusi, sekolah mempersiapkan akreditasi perpustakaan dan media yang digunakan sekolah yakni ig dan youtube serta sekolah mengikuti berbagai ajang perlombaan. Strategi yang dijalankan di SDN Dukuh Menanggal I/424 Surabaya yakni sekolah memberikan pelayanan yang baik, meningkatkan kompetensi guru, program sekolah melibatkan seluruh stakeholder, Kepala Sekolah dan komite membentuk korlas serta sekolah  menggunakan media IG, WA dan Tv serta sekolah mengikuti berbagai perlombaan. Kendala yang dihadapai yakni dikarenakan pandemi covid-19, kurangnya dukungan dari orang tua dan mengkondisikan guru yang terlibat dalam kegiatan.

Kata Kunci: Strategi, Kepala Sekolah, Citra Lembaga

This study aims to determine the principal's strategy in improving the image of the institution as well as the principal's obstacles in improving the image of the institution. This research uses a qualitative case study approach. Data collection techniques using interviews, observation and documentation studies. The results of the study are as follows. The strategy carried out by the principal at SDN Gayungan II/423 Surabaya is that the school provides good service, the principal adjusts the old school program, the school has a superior batik and inclusion program, the school prepares library accreditation and the media used by the school namely ig and youtube and the school follows various competitions. The strategy implemented at SDN Dukuh Menanggal I/424 Surabaya is that schools provide good service, improve teacher competence, school programs involve all stakeholders, school principals and committees form korlas and schools use IG, WA and Tv media and schools participate in various competitions. The obstacles faced were due to the covid-19 pandemic, lack of support from parents and conditioning teachers involved in activities.

Keywords: Strategy, Principal, Institutional Image