PENGARUH KUALITAS DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH, MAKEOVER DAN EMINA
THE EFFECT OF QUALITY AND PROMOTION ON THE DECISION TO BUY COSMETICS IN WARDAH, MAKEOVER AND EMINA
Perkembangan industri kosmetik di Indonesia pada tahun 2010 – 2015 mengalami peningkatan pada setiap tahunnya. Hal ini dibuktikan dengan adanya tingkat produksi kosmetik yang tinggi di Indonesia. Dengan hal itu industri kosmetik diberikan kepercayaan untuk menghasilkan produk kosmetik dengan kualitas yang baik. Penelitian ini memiliki tujuan guna mengetahui pengaruh kualitas produk (X1) dan promosi (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) produk kosmetik Wardah, MakeOver dan Emina. Sampel yang dipakai dalam penelitiian ini sejumlah 100 responden perempuan muslim yang memakai produk kosmetik Wardah, MakeOver dan Emina di Surabaya. Metode yang dipakai yakni metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data primer didapatkan dari hasil pembagian kuisioner kepada konsumen yang menggunakan produk kosmetik Wardah, MakeOver dan Emina. Penelitian ini menggunakan teknik analisis Partial Least Square (PLS). Penelitian ini menunjukan hasil bahwa kualitas produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, promosi juga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
The development of the cosmetics industry in Indonesia in 2010 - 2015 has increased every year. This is evidenced by the high level of cosmetics production in Indonesia. With that, the cosmetics industry is given the trust to produce good quality cosmetic products. This study aims to determine the effect of product quality (X1) and promotion (X2) on purchasing decisions (Y) of Wardah, MakeOver and Emina cosmetic products. The sample used in this study were 100 Muslim female respondents who used Wardah, MakeOver and Emina cosmetics in Surabaya. The approach taken in this research was an associative quantitative approach. Primary data obtained from the distribution of questionnaires to consumers who use Wardah, MakeOver and Emina cosmetics. The analysis technique used in this research was Partial Least Square (PLS) analysis. The results of this study indicated that product quality has a positive and significant effect on purchasing decisions. In addition, promotion also affected positively and significantly on purchasing decisions.