Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses pengembangan media pembelajaran permainan pakpikpok pada kompetensi dasar memahami komunikasi kantor, menganalisis kelayakan media, menganalisis respon siswa terhadap media tersebut, serta menganalisis keefektifan penggunaan media tersebut terhadap peningkatan hasil belajar siswa di SMK Negeri 1 Surabaya. Penelitian ini merupakan penelitian pengembangan mengacu pada model 4D yang disarankan oleh Thiagarajan, Semmel, dan Semmel yang terdiri dari 4 tahap, yaitu define, design, develop, dan disseminate.
Subjek uji coba terbatas adalah 20 siswa kelas X-OTKP 4 dan subjek uji instrumen adalah siswa kelas X-OTKP 3. Sampel penelitian ini adalah siswa kelas X-OTKP 4 sebagai kelas eksperimen dan siswa kelas X-OTKP 5 sebagai kelas kontrol. Instrumen pengumpulan data menggunakan lembar validasi ahli soal dan media, lembar angket respon siswa, dan tes hasil belajar siswa. Teknik analisis data meliputi analisis validasi ahli soal dan media, respon siswa, analisis butir soal, analisis N-Gain, ketuntasan hasil belajar siswa, uji homogenitas, uji normalitas, serta uji hipotesis.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa media yang dikembangkan termasuk dalam kategori layak dengan memperoleh persentase kelayakan dari ahli soal sebesar 90,5% dan ahli media sebesar 96% yang seluruhnya termasuk dalam kriteria “sangat kuat”. Sedangkan hasil respon siswa terhadap media yang dikembangkan diperoleh persentase sebesar 99% dengan kriteria“sangat kuat”. Hasil uji keefektifan menunjukkan rata-rata N-Gain kelas eksperimen sebesar 0,48 dengan kriteria “sedang”, sedangkan pada kelas kontrol hanya sebesar 0,28 dengan kriteria “rendah”. Berdasarkan hasil analisis uji-t nilai posttest, diperoleh thitung (2,586) > ttabel (1,997), sehingga H1 diterima dan H0 ditolak. Dapat disimpulkan bahwa media pembelajaran permainan pakpikpok pada kompetensi dasar memahami komunikasi kantor efektif untuk digunakan sebagai media pembelajaran pendukung yang dapat meningkatkan hasil belajar siswa kelas X-OTKP di SMK Negeri 1 Surabaya.