KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN KUALITAS LAPORAN KEUANGAN

(STUDI PADA PERUSAHAAN JASA PT.XYZ DI SURABAYA)

Human Resource Competence and Quality of Financial Statements

(Study of PT.XYZ Service Company in Surabaya)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kompetensi sumber daya manusia (SDM) dan kualitas laporan keuangan pada sebuah perusahaan jasa, yaitu PT XYZ di Surabaya. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi SDM di perusahaan ini ditopang oleh tiga aspek utama, yaitu pengetahuan dan pendidikan, keterampilan, serta perilaku. Mayoritas staf memiliki latar belakang pendidikan ekonomi dan akuntansi, serta mampu menjalankan tugas pelaporan keuangan dengan baik melalui pelatihan internal dan pengalaman kerja. Di sisi lain, laporan keuangan yang disusun telah memenuhi indikator kualitas, yaitu relevan, andal, dapat dibandingkan, dan dapat dipahami. Proses pelaporan dilakukan sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku dan didukung oleh sistem verifikasi berlapis untuk menjaga keandalan data.

This study aims to analyze human resource (HR) competence and the quality of financial reporting in a service company, namely PT XYZ in Surabaya. The research employs a descriptive qualitative approach with data collected through in-depth interviews, observations, and documentation. The findings reveal that HR competence in this company is supported by three key aspects: knowledge and education, skills, and behavior. Most staff members have educational backgrounds in economics and accounting and are able to perform financial reporting tasks effectively through internal training and work experience. On the other hand, the financial reports prepared by the company meet quality indicators, namely relevance, reliability, comparability, and understandability. The reporting process complies with applicable accounting standards and is supported by a layered verification system to ensure data accuracy.