THE EFFECT OF HEDONIC SHOPPING VALUE AND STORE ATMOSPHERE ON IMPULSE BUYING WITH POSITIVE EMOTION AS INTERVENING VARIABLES ON KETOS CONSUMERS (KEDIRI TOWN SQUARE)
Perubahan perilaku konsumen dalam hal belanja yang cenderung berubah-ubah menuntut perusahaan ritel berupaya dalam menciptakan pengalaman menarik bagi konsumen dalam berbelanja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh hedonic shopping value dan store atmosphere terhadap impulse buying dengan positive emotion sebagai variabel intervening pada konsumen Kediri Townsquare. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang pernah berbelanja dan mengunjungi Kediri Townsquare. Penelitian ini berjenis deskriptif kuantitatif untuk teknik pengambilan sampelnya menggunakan judgmental sampling dengan responden berjumlan 100 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner online melalui link google form. Teknik analisis yang di gunakan adalah analisis jalur (analysis path), dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS versi 24. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa hedonic shopping value terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap positive emotion, store atmosphere berpengaruh positif terhadap positive emotion, positif emotion tidak berpengaruh signifikan terhadap impulse buying, kemudian hedonic shopping value berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying serta store atmosphere tidak berpengaruh negatif terhadap impulse buying.
Changes in consumer behavior in terms of shopping that tend to change require retail companies to make efforts to create interesting experiences for consumers in shopping. This study aims to determine the effect of hedonic shopping value and store atmosphere on impulse buying with positive emotion as an intervening variable on Kediri Townsquare consumers. The population in this study are consumers who have shopped and visited Kediri Townsquare. This research is a quantitative descriptive type for the sampling technique using judgmental sampling with 100 respondents. The data collection technique used an online questionnaire via a google form link. The analytical technique used is path analysis, using the SPSS version 24 application. The results of this study indicate that hedonic shopping value has been shown to have a positive and significant effect on positive emotion, store atmosphere has a positive effect on positive emotion, positive emotion does not. has a significant effect on impulse buying, then hedonic shopping value has a positive and significant effect on impulse buying and store atmosphere has no negative effect on impulse buying.