Adopsi teknologi merupakan salah satu bentuk pemanfaatan perkembangan teknologi. Adopsi teknologi dapat diterapkan diberbagai bidang sesuai dengan kegunaannya. Salah satu bidang yang menerapkannya yaitu pada bidang pemerintahan atau biasa disebut dengan E-Government. Salah satu bentuk E-Government yaitu pelayanan yang dilakukan oleh Samsat. Samsat atau Sistem Administrasi Manunggal di bawah Satu Atap ini terdapat 3 unit kerja yang terkait dan berhubungan, yaitu Kepolisian Negara (POLRI), Dinas Pendapatan Daerah dan PT. Jasa Raharja. Ketiga unit kerja ini sama-sama bertujuan memberikan pelayanan publik secara prima kepada masyarakat yang memiliki inovasi E-Smart Samsat (Jatim) mobile. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat memengaruhi adopsi teknologi E-Smart Samsat (Jatim) mobile. Pendekatan model teori yang digunakan adalah model teori adopsi teknologi Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Teknik analisis data menggunakan teknik analisis SEM (Structural Equation Modelling) dengan bantuan tool smartPLS versi 3.8. Responden untuk penelitian ini pengguna E-Smart Samsat (Jatim) Mobile pada lima kota besar di Jawa Timur yaitu Gresik, Mojokerto, Pasuruan, Sidoarjo dan Surabaya dengan jumlah 312 responden. Hasil dari penelitian ini terdapat delapan hippotesis yang berpengaruh secara positif dan signifikan.
One form of technology development. Adoption of technology can be applied in various fields in accordance with its use. One of the agreed fields is government or commonly called E-Government. One form of E-Government is the service carried out by Samsat. Samsat or Manunggal Administration System under this One Roof are 3 work units that are related and related, namely the National Police (POLRI), the Regional Revenue Service and PT. Jasa Raharja. The third unit of this collaboration provides public services to people who have mobile E-Smart Samsat (East Java) innovations. The purpose of this study is to study the factors that can influence the adoption of E-Smart Samsat (East Java) mobile technology. The theory model used is a technology adoption theory model. Theory of Acceptance and Use of Integrated Technology (UTAUT). Data analysis techniques using SEM (Structural Equation Modeling) analysis techniques with the help of smartPLS tool version 3.8. Responses to this study on E-Smart Samsat (East Java) Mobile users in five major cities in East Java, namely Gresik, Mojokerto, Pasuruan, Sidoarjo and Surabaya with a total of 312 respondents. The results of this study are a collection of positive and significant hypotheses.