DETERMINAN PERILAKU KONSUMEN MUSLIM DALAM BELANJA ONLINE MENURUT PRESPEKTIF EKONOMI ISLAM

(Studi Kasus Selama Pandemi Covid-19 Di Kota Surabaya)

BEHAVIOR OF MUSLIM CONSUMERS IN ONLINE SHOPPING BY ISLAMIC ECONOMIC PRESPECTIVES

(Study Case During the Covid-19 Pandemic in Surabaya City)

Wabah virus bernama covid-19 yang pertama kali muncul pada Desember 2019 menggemparkan dunia karena penyebarannya yang sangat cepat. Di Indonesia wabah penyakit ini muncul pertama kali  pada bulan Maret 2020, dengan 11.192 kasus positif. Dengan kasus yang cukup tinggi pemerintah berupaya untuk menekan  penyebaran virus dengan cara membuat kebijakan PSBB, yang berdampak terjadinya perubahan perilaku di masyarakat, salah satunya yakni pada kegiatan ekonomi. Selama masa pandemi covid-19 masyarakat cenderung melakukan belanja online sebagai solusi yang aman. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi, faktor psikologi terhadap perilaku konsumen dalam belanja online selama pandemi covid-19. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode eksplanatori dengan tinjauan menurut prespektif ekonomi islam. Adapun teknik analisis data yang digunakan yakni uji parsial (t), uji stimultan (F) dan koefisien determinasi (R2 ). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor psikologi berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam belanja online selama pandemi covid-19, sedangkan faktor pribadi tidak memiliki pengaruh terhadap perilaku konsumen dalam belanja online selama pandemi covid-19 .

The outbreak of a virus called covid-19, which first appeared in December 2019, shocked the world because of its very rapid spread. In Indonesia, the disease outbreak first appeared in March 2020, with 11,192 positive cases. With a high enough case, the government is trying to suppress the spread of the virus by making a PSBB policy, which has an impact on behavior change in society, one of which is economic activity. During the pandemic Covid-19, people tended to shop online as a safe solution. This study aims to determine the influence of cultural factors, social factors, personal factors, and psychological factors on consumer behavior in online shopping during the pandemic Covid-19. This type of research is quantitative with explanatory method with a review according to the perspective of Islamic economics. The data analysis technique used is partial test (t), simultaneous test (F) and the coefficient of determination (R2). The results of this study indicate that cultural factors, social factors, psychological factors influence consumer behavior in online shopping during the pandemic Covid-19, while personal factors have no influence on consumer behavior in online shopping during the pandemic Covid-19.