PENGARUH PENERAPAN METODE PENAKSIRAN GADAI EMAS TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA KC SURABAYA DARMO

EFFECT OF THE APPLICATION OF THE GOLD PAWN ASSESSMENT METHOD ON DECISION MAKING ON THE USE OF GOLD PAWN SERVICES OF BANK SYARIAH INDONESIA KC SURABAYA DARMO 

Pemulihan pasca pandemi covid-19 menjadi salah satu faktor menurunnya daya beli masyarakat. Dimana adanya kebijakan pemutusan hubungan kerja terhadap karyawan menjadikan masyarakat tidak produktif dan tidak memiliki penghasilan. Untuk mengatasi hal tersebut masyarakat membutuhkan solusi alternatif yang cepat dan tepat untuk memperoleh uang agar dapat memnuhi kebutuhannya. Lembaga gadai emas menjadi alternatif yang dianggap sesuai karena dengan investasi masyarakat berupa emas dan perhiasan dapat digadaikan untuk dimanfaatkan nilainya. Bank Syariah Indonesia merupakan lembaga perbankan yang memiliki beberapa produk unggulan salah satunya Gadai Emas yang menjalankan operasionalnya berdasarkan syariah.

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan pendekatan asosiatif kausal bertujuan untuk mengetahui serta menganalisis hubungan sebab akibat antara dua variabel atau lebih. Hasil penelitian ini menunjukkan Metode penaksiran gadai emas BSI KC Surabaya Darmo serta pengaruhnya terhadap pengambilan keputusan nasabah. Praktik penaksiran tersebut telah sesuai dengan teori syariah karena syarat dan ketentuan telah terpenuhi. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara metode penaksiran terhadap pengambilan keputusan nasabah.

Recovery after the COVID-19 pandemic is one of the factors in the decline in people's purchasing power. Where the policy of termination of employment for employees makes the community unproductive and has no income. To overcome this, people need alternative solutions that are fast and appropriate to get money in order to meet their needs. Gold pawning institutions become an alternative that is considered appropriate because with public investment in the form of gold and jewelry, they can be pawned to use their value. Bank Syariah Indonesia is a banking institution that has several superior products, one of which is the Gold Pawn which runs its operations based on sharia. This study uses quantitative research methods with a causal associative approach aimed at knowing and analyzing the causal relationship between two or more variables. The results of this study indicate the gold pawning method of BSI KC Surabaya Darmo and its influence on customer decision making. The appraisal practice is in accordance with sharia theory because the terms and conditions have been met. From this study it can be concluded that there is an influence between the assessment method on customer decision making.