PENGARUH SELF EFFICACY TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PT. ULTRAJAYA MILK INDUSTRY, TBK SURABAYA BAGIAN MARKETING)

THE EFFECT OF SELF EFFICACY ON EMPLOYEE PERFORMANCE WITH JOB SATISFACTION AS INTERVENING VARIABLES (STUDY OF PT. ULTRAJAYA MILK INDUSTRY, TBK SURABAYA PART MARKETING)

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis peran kepuasan kerja sebagai variabel intervening antara efikasi diri dan kinerja karyawan. Penelitian ini berlokasi di PT. Ultrajaya Milk Industry, Tbk wilayah Surabaya merupakan bagian pemasaran. Beberapa faktor yang dapat meningkatkan kinerja karyawan adalah rasa aman dan nyaman karyawan di lingkungan kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 56 karyawan pada PT. Ultrajaya Milk Industry, Tbk di Surabaya Area. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Model Partial Least Square dengan bantuan software SmartPLS versi 3.0. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efikasi diri tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Efikasi diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja sebagai variabel intervening mempengaruhi hubungan antara efikasi diri dengan kinerja karyawan pada PT. Ultrajaya Milk Industry, Tbk di Area Surabaya adalah departemen pemasaran. Penelitian ini mengimplikasikan bahwa jika perusahaan ingin meningkatkan kinerja karyawan, maka kepuasan kerja karyawan harus diwujudkan, menjaga lingkungan kerja yang nyaman dan perusahaan memberikan motivasi kepada pelatihan untuk memaksimalkan dan meningkatkan efikasi diri.

Kata kunci: efikasi diri; kepuasan kerja; kinerja karyawan.