STRATEGI MANAJEMEN HUMAS DALAM PEMASARAN SEKOLAH (STUDI KASUS MULTI SITUS SATUAN PENDIDIKAN DASAR DI KABUPATEN LAMONGAN)

PUBLIC RELATIONS MANAGEMENT STRATEGY IN SCHOOL MARKETING (CASE STUDY OF MULTI-SITE ELEMENTARY EDUCATION UNIT IN LAMONGAN REGENCY)

ABSTRAK, S.Adevia Ayu Kusumaning Putri,  Strategi Manajemen Humas dalam Pemasaran Sekolah (Studi Kasus Multisitus Satuan Pendidikan Dasar di Kabupaten Lamongan), Tesis, Surabaya, Fakultas Ilmu Pendidikan, 2025. 

Strategi manajemen humas menjadi elemen penting dalam mendukung pemasaran pendidikan pendidikan dan meningkatkan partisipasi masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen humas dalam meningkatkan pemasaran pendidikan di MIN 1 Lamongan dan SDN Sidomlangean, dengan fokus pada implementasi media sosial, penggunaan media komunikasi, serta komunikasi transparan antara Paguyuban Orang Tua Murid (POM) dan pihak sekolah untuk membangun citra positif. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus multisitus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi manajemen humas di kedua sekolah mencakup optimalisasi media sosial dan menciptakan komunikasi transparan dan berkesinambungan untuk meningkatkan pemasaran sekolah. Pemanfaatan media komunikasi seperti brosur dan publikasi digital, serta penguatan komunikasi transparan antara sekolah dan POM yang dilakukan secara berkelanjutan melalui rapat dan diskusi rutin. Kendala yang dihadapi mencakup keterbatasan penguasaan teknologi oleh beberapa pihak dan keterbatasan waktu bagi tim publikasi. Namun, dengan kolaborasi intensif dan inovasi strategis, kedua sekolah mampu mengatasi tantangan tersebut dan meningkatkan efektivitas pemasaran pendidikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan strategi manajemen humas yang terarah dan adanya komunikasi transparan, dan berkesinambungan berkontribusi signifikan dalam meningkatkan jumlah murid sekaligus membangun hubungan yang lebih harmonis dengan masyarakat.

Kata Kunci: Manajemen Humas, Pemasaran Pendidikan, Media Sosial, Citra.

ABSTRACT, S.Adevia Ayu Kusumaning Putri, Public Relations Management Strategy in School Marketing (Multisite Case Study of Elementary Education Units in Lamongan Regency), Thesis, Surabaya, Faculty of Education, 2025.
Public relations management strategy is an important element in supporting educational marketing and increasing community participation. This study aims to analyze public relations management strategies in improving educational marketing at MIN 1 Lamongan and SDN Sidomlangean, with a focus on the implementation of social media, the use of communication media, and transparent communication between the Student Parents Association (POM) and the school to build a positive image. This study uses a qualitative method with a multisite case study approach. Data were collected through observation, in-depth interviews, and documentation. The results of the study indicate that the public relations management strategy in both schools includes optimizing social media and creating transparent and continuous communication to improve school marketing. Utilization of communication media such as brochures and digital publications, as well as strengthening transparent communication between schools and POM which is carried out continuously through regular meetings and discussions. The obstacles faced include limited mastery of technology by several parties and limited time for the publication team. However, with intensive collaboration and strategic innovation, both schools were able to overcome these challenges and improve the effectiveness of educational marketing. This study concluded that the implementation of targeted public relations management strategies and transparent and continuous communication contributed significantly to increasing the number of students while building a more harmonious relationship with the community.
Keywords: Public Relations Management, Educational Marketing, Social Media, Image.