PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN EMOTIONAL EXHAUSTION TERHADAP KINERJA PERAWAT WANITA MELALUI ORGANIZATIONAL COMMITMENT PADA RUMAH SAKIT PETROKIMIA GRESIK

THE EFFECT OF  WORK FAMILY CONFLICT  AND EMOTIONAL EXHAUSTION ON FEMALE NURSE PERFORMANCE THROUGH ORGANIZATIONAL COMMITMENT IN PETROKIMIA GRESIK HOSPITAL

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh konflik pekerjaan-keluarga dan kelelahan emosional terhadap kinerja perawat wanita melalui komitmen organisasi di RS Petrokimia Gresik. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 46 responden. Sampling saturasi merupakan teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini dan diperoleh 46 responden. Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software SmartPLS merupakan teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini. Studi ini menemukan bahwa konflik pekerjaan-keluarga memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap kinerja. Konflik pekerjaan-keluarga berpengaruh negatif signifikan terhadap komitmen organisasi. Kelelahan emosional berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja. Kelelahan emosional berpengaruh negatif signifikan terhadap komitmen organisasi. Komitmen organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Konflik kerja-keluarga berdampak signifikan pada kinerja melalui komitmen organisasi. Kelelahan emosional memiliki hasil yang signifikan dalam kinerja melalui komitmen organisasi.

Kata kunci: kelelahan emosional; kinerja; komitmen Organisasional; konflik keluarga pekerjaan

The purpose of this research is to analyze the impact of work-family conflict and emotional exhaustion on female nurse performance through organizational commitment in Petrokimia Gresik Hospital. This study is using quantitative methods. The population in this study is 46 respondents. Saturation sampling is the sampling technique used in this study and obtained 46 respondents. Structural Equation Modeling (SEM) with the help of software SmartPLS is the analysis technique used in this study. The study found that work-family conflict has a significant negative effect on job performance. Work-family conflict has a significant negative effect on organizational commitment. Emotional exhaustion has a significant negative effect on job performance. Emotional exhaustion has a significant negative effect on organizational commitment. Organizational commitment has a significant positive effect on job performance. Work-family conflict has a significant result in job performance through organizational commitment. Emotional exhaustion has a significant result in job performance through organizational commitment.

Keywords: emotional exhaustion; job performance; organizational commitment; work family conflict