Analysis of Adoption and Factors Affecting Sustainability Intention of Using Financial Technology Peer-to-Peer Lending (P2PL) Using TRI and E-ECM IT Method
Adanya kemudahan penggunaan serta risiko atau ancaman yang menyertai penggunaan aplikasi peer-to-peer lending dapat mempengaruhi adopsi dan niat untuk terus menggunakannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis adopsi teknologi dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi niat menggunakan aplikasi P2PL secara berkelanjutan dan memberikan rekomendasi bagi penyedia layanan. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode TRI dan E-ECM IT. Analisis statistik yang digunakan adalah SEM (Structural Equation Modeling) berbasis kovarians dan pengolahan data menggunakan software AMOS, serta menggunakan 237 responden dari pengguna jasa P2PL di Surabaya dan sekitarnya. Berdasarkan hasil analisis, terdapat 8 hipotesis yang memiliki nilai signifikan dari 17 hipotesis yang diajukan. Hal ini menunjukkan bahwa tidak semua faktor pendorong berpengaruh positif terhadap adopsi dan tidak semua faktor penghambat berpengaruh negatif terhadap adopsi, dan tidak semua variabel berpengaruh terhadap niat keberlanjutan dalam menggunakan aplikasi peer-to-peer lending.
The ease of use as well as the risks or threats that accompany the use of peer-to-peer lending applications can affect adoption and the intention to continue using them. This study aims to analyze technology adoption and what factors influence the intention to use P2PL applications sustainably and provide recommendations for service providers. The research was conducted using the TRI and E-ECM IT methods. Statistical analysis used is SEM (Structural Equation Modeling) based on covariance and data processing using AMOS software, and using 237 respondents from P2PL service users in Surabaya and its surroundings. Based on the results of the analysis, 8 hypotheses have a significant value from the 17 hypotheses that have been proposed. This shows that not all driving factors have a positive influence on adoption and not all inhibiting factors have a negative influence on adoption, and not all variables have an influence on sustainability intentions in using peer-to-peer lending applications.