PENGARUH ADVERTISING DAN SALES PROMOTION TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL POP! DIPONEGORO SURABAYA  

THE INFLUENCE OF ADVERTISING AND SALES PROMOTION OF STAY DECISION AT HOTEL POP! DIPONEGORO SURABAYA

Di Indonesia, salah satu industri yang berkembang pesat adalah industri pariwisata. Kota Surabaya merupakan pusat bisnis, perdagangan dan industri di Jawa Timur. Hasil survei nasional melalui RedDoorz Indonesia menunjukkan bahwa 77% menggunakan akomodasi hotel sebagai sarana penginapan.  Salah satu kebutuhan yang sangat penting dalam industri pariwisata adalah kebutuhan konsumen akan fasilitas penunjang ketika melakukan perjalanan. Selain itu survei membuktikan penggunaan media sosial melalui Instagram tertinggi adalah 99,15 juta pengguna aktif Instagram atau sekitar 33,5% dari populasi, karena masih banyak yang mengandalkan rekomendasi teman melalui media sosial Instagram. Untuk menjadi merek hotel yang unggul, hotel harus melakukan beberapa upaya untuk meningkatkan Keputusan Menginap. Selain itu, diperlukan upaya maksimal di tengah situasi sulit untuk meningkatkan pemasaran industri pariwisata dengan memanfaatkan teknologi yang sudah tersebar luas di masyarakat dunia. Perlu upaya maksimal untuk menarik minat konsumen alami dalam memutuskan menginap di hotel yang sesuai dengan keinginannya sesuai dengan kebutuhannya melalui media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh periklanan dan promosi penjualan terhadap keputusan menginap di POP! Diponegoro Surabaya. Penelitian ini memilih Periklanan dan Promosi Penjualan sebagai variabel independen. Populasi yang digunakan adalah masyarakat yang pernah menginap di POP! Diponegoro dengan usia minimal 21 tahun tanpa memandang sumber penghasilannya. Penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling sehingga menghasilkan 75 sampel. Data pengujian ini menggunakan analisis linier berganda dengan software IBM SPSS versi 21. Hasil pengujian menunjukkan bahwa Periklanan dan Promosi Penjualan mempunyai pengaruh signifikan dan positif secara parsial terhadap Keputusan Tinggal.

In Indonesia, one of the industries that is developing rapidly is the tourism industry. The city of Surabaya is the center of business, trade and industry in East Java. The results of a national survey via RedDoorz Indonesia showed that 77% used hotel accommodation as a means of lodging.  One of the most important needs in the tourism industry is the consumer's need for supporting facilities when traveling. Apart from that, the survey proves that the highest use of social media via Instagram is 99.15 million active Instagram users or around 33.5% of the population, because many still rely on friends' recommendations via Instagram social media. To become a superior hotel brand, hotels must make several efforts to improve Stay Decisions. Apart from this, maximum efforts are needed in the midst of a difficult situation to improve marketing in the tourism industry by utilizing technology that is already widespread among the world community. It requires maximum effort to attract natural consumers' interest in deciding to stay at a hotel that suits their wishes in accordance with their needs through social media. This research aims to determine the influence of advertising and sales promotion on the decision to stay at the POP! Diponegoro Surabaya. This research chooses Advertising and Sales Promotion as independent variables. The population used is people who have stayed at the POP! Diponegoro with a minimum age of 21 years regardless of his source of income. This research uses a non-probability sampling method to produce 75 samples. This test data uses multiple linear analysis with IBM SPSS version 21 software. The test results show that Advertising and Sales Promotion have a significant and partially positive influence on Stay Decision.