Pengaruh Pembelajaran Perbankan Syariah, Kualitas Pelayanan Dan Literasi Keuangan Terhadap Minat Menabung Mahasiswa Pendidikan Akuntansi Di Bank Syariah

The Influence of Islamic Banking Learning, Service Quality and Financial Literacy on Saving Interests in Accounting Education Students in Islamic Banks

Industri perbankan syariah Indonesia berkembang pesat. Secara umum, keputusan pelanggan untuk menggunakan produk keuangan didasarkan pada sejumlah variabel yang mungkin mempengaruhi keputusan mereka. Pengetahuan, kebutuhan, kenyamanan, dan pelayanan adalah beberapa variabel kunci yang perlu dipertimbangkan. Dengan banyaknya unsur yang mempengaruhi, para pelajar, bahkan yang berpendidikan tinggi sekalipun, masih kurang antusias untuk menabung di bank syariah. Penelitian ini melihat unsur-unsur yang berpengaruh pada keinginan masyarakat untuk mempunyai tabungan di bank syariah, seperti pengetahuan perbankan syariah, kualitas pelayanan, serta literasi keuangan. Tujuannya adalah untuk melihat pengaruh pembelajaran perbankan syariah, kualitas pelayanan dan literasi keuangan terhadap minat menabung di bank syariah. Penelitian kuantitatif ini menggunakan sampel jenuh sebanyak 61 responden. Pengumpulan data diperoleh dari kuesioner dengan teknik analisisnya yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwasanya pembelajaran perbankan, kualitas pelayanan serta literasi keuangan menghasilkan pengaruh secara parsial juga simultan dengan nilai determinasi 0,623 atau 62,3% terhadap minat menabung mahasiswa Pendidikan Akuntansi Universitas Negeri Surabaya tahun 2018.

Indonesia's Islamic banking industry is fast expanding. In general, a customer's decision to utilize a financial product is based on a number of variables that might impact their decision. Knowledge, needs, convenience, and service are some of the key variables to consider. With so many influencing elements, students, even those who are well educated, are nevertheless lacking in enthusiasm to save in Islamic banks. The research observes the elements that influence society desire to have savings at Islamic banks, such as Islamic banking knowledge, service quality, and financial literacy. The goal was to assess how Islamic banking education, service quality, and financial literacy affect interest in saving in Islamic banks. Quantitative research using a saturated sample of 61 respondents. The data collection obtained from a questionnaire using analysis technique is multiple linear regression analysis. The results of this study conclude that banking learning, service quality and financial literacy effect partially or simultaneously with coefficient of determination 0.623 or 62.3% on the saving interest of 2018 Accounting Education students, State University of Surabaya.