Pengaruh Motivasi Ekstrinsik dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan pada Bagian Umum, Protokol dan Komunikasi Pimpinan Pemerintah Kota Surabaya.

The Influence of Extrinsic Motivation and Transformational Leadership on Employee Performance in the General, Protocol and Communication Section of the Surabaya City Government Leadership

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Motivasi Ekstrinsik dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Pegawai pada Bagian Komunikasi Protokol Umum dan Pimpinan (Umprokopim) Pemerintah Kota Surabaya. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah pegawai Bagian Umprokopim yang berjumlah 65 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling. Jumlah sampel yang digunakan adalah seluruh populasi yaitu 65 responden. Pengumpulan data kuesioner dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara tidak langsung dengan menggunakan Google Forms. Metode analisis yang digunakan adalah metode regresi linier berganda, dengan menggunakan Software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi ekstrinsik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dan kepemimpinan transformasional juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Berdasarkan ketiga hasil tersebut, maka ketiga hipotesis tersebut benar dan dapat diterima. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya peningkatan motivasi ekstrinsik pegawai melalui optimalisasi gaji dan insentif, serta penyempurnaan gaya kepemimpinan transformasional untuk meningkatkan motivasi kerja pegawai melalui kepemimpinan inspirasional, sehingga kinerja pegawai Umprokopim Pemerintah Kota Surabaya dapat meningkat.

This study aims to analyze the influence of Extrinsic Motivation and Transformational Leadership on the Performance of Employees in the General Protocol and Leadership Communication Section (Umprokopim) of the Surabaya City Government. This type of research uses a descriptive quantitative method. The population of this study consisted of 65 employees of the Umprokopim Section. The sampling technique used was non-probability sampling. The number of samples used was the entire population, namely 65 respondents. Questionnaire data collection was conducted through the indirect distribution of questionnaires using Google FormsForms. The analysis method employed was the multiple linear regression method, using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 26.0 Software. The results showed that extrinsic motivation had a positive and significant effect on employee performance, and transformational leadership also had a positive and significant impact on employee performance. Based on these three results, the three hypotheses are correct and acceptable.  The implications of this study suggest that it is necessary to enhance employee extrinsic motivation by optimising salaries and incentives, as well as refining transformational leadership styles to boost employee work motivation through inspirational leadership, thereby improving the performance of Umprokopim employees in Surabaya City Government