PERAN MANAJEMEN HUBUNGAN SEKOLAH DENGAN MASYARAKAT BAGI PENYEDIAAN KEBUTUHAN INFORMASI PENDIDIKAN MASA PANDEMI COVID-19

THE ROLE OF SCHOOL RELATIONSHIP MANAGEMENT WITH SOCIETY FOR PROVIDING EDUCATIONAL INFORMATION NEEDS DURING THE COVID-19 PANDEMIC

Peran manajemen hubungan sekolah dengan masyarakat merupakan usaha menyukseskan pendidikan dimana humas bekerja sama dengan masyarakat membentuk pendidikan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Peran humas dalam sekolah diharapkan sebagai komunikator dan juga mediator antara sekolah dengan masyarakat terutama di tengah Pandemi COVID-19 yang melanda Indonesia saat ini. Penulisan artikel ditujukan untuk mendeskripsikan peranan manajemen hubungan sekolah dengan masyarakat terhadap kebutuhan informasi pembelajaran di tengah pandemi COVID-19. Dimana media humas sebagai salah satu tolak ukur keberhasilan manajemen hubungan sekolah dengan masyarakat dalam menjalankan tugasnya. Artikel ilmiah ini menggunakan metode studi literatur dengan 20 artikel yaitu 10 artikel internasional dan 10 artikel nasional serta 10 buku sebagai sumber rujukan. Dari hasil telaah jurnal dan buku ditemukan hasil bahwa peranan manajemen hubungan sekolah dengan masyarakat adalah fasilitator komunikasi dalam menjalankan tugasnya memberikan dampak yang positif bagi kebutuhan informasi masyarakat. Media sosial sebagai media humas yang tepat digunakan untuk memberikan informasi pembelajaran maupun pendidikan di tengah pandemi COVID-19 sehingga memberikan dampak positif bagi masyarakat yaitu terpenuhinya kebutuhan informasi pembelajaran. Dengan semua hal tersebut, masyarakat maupun sekolah akan berkontribusi dalam pemutusan rantai persebaran COVID-19 dengan tetap dirumah saja namun masih bisa mendapatkan informasi mengenai pembelajaran atau pendidikan.

Kata kunci : humas sekolah, media sosial humas, informasi pembelajaran masa pandemi covid-19.

The role of school management implementation and community is aims to successfully attempt an effective educational system in which public relations are collaborating with society and establishing a required education related to the society. The school public relation’s role is demanded to be a communicator as well as a mediator between school and community in the middle of COVID-19 pandemic that currently occurred in Indonesia. However, this research aims to define about the role of public relation’s management between school and society regarding the essential information of education by the middle of COVID-19. As a matter of fact, public relations’ platform is considered one of the indicators for accomplishing school and society’s public relation management in carrying out its duties. This research carries out study of literature with 20 articles namely 10 international articles and 10 national articles, and 10 books as the references. The result of journals and books discovered that the role of school relationship management with the community was a communication facilitator in terms of carrying out its duties which had a positive impact on society's necessity. Social media is deemed well to employ for providing learning and educational information so it conveys the positives impacts in society to accomplish the required educational information during COVID-19 pandemic. Considering those stuffs, society and school will contribute to resolving the spreading of COVID-19 by staying home while they are still able to acquire the learning and academic information.

Keywords: school public relations, social media public relations, learning information during the covid-19 pandemic.