PENGARUH KOMPLEKSITAS SISTEM PERPAJAKAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN GENDER SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Kasus kantor Wilayah DJP Jawa Timur I)

THE EFFECT OF TAXATION SYSTEM COMPLEXITY AND TRUST ON TAXPAYER COMPLIANCE WITH GENDER AS A MODERATION VARIABLE(Evidence from Surveys in DJP Regional Office of DJP East Java I)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompleksitas sistem perpajakan dan kepercayaan terhadap kepatuhan Wajib Pajak dengan gender sebagai variabel moderasi. Sampel  yang digunakan dalam penelitian sebanyak 400 responden (Wajib Pajak Orang Pribadi) yang terdaftar di Kantor Wilayah DJP Jawa Timur I. SmartPLS digunakan sebagai aplikasi teknik analisa dalam penelitian ini. Hasil penelitian membuktikan bahwa kompleksitas sistem perpajakan dan kepercayaan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, sedangkan gender tidak memoderasi hubungan kompleksitas sistem perpajakan dan kepercayaan terhadap kepatuhan Wajib Pajak.

This study aims to determine the effect of the complexity of the tax system and trust in taxpayer compliance, with gender as a moderating variable. The sample used in this study was 400 respondents (individual taxpayers) who were registered at the Regional Office of DJP East Java I. SmartPLS was used as an application of analytical techniques in this study. The results of the study prove that the complexity of the tax system and trust have a positive effect on taxpayer compliance, while gender does not moderate the relationship between the complexity of the tax system and trust in taxpayer compliance