Jenis Dokumen

Disertasi
Skripsi
Tesis
Tugas Akhir
Tugas Akhir

Fakultas

Ilmu Pendidikan
Bahasa & Seni
Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam
Ilmu Sosial & Hukum
Teknik
Ekonomi
Ilmu Olahraga
Pascasarjana

Pengukuran User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada Mobile Apps Shopee Menggunakan Metode Heuristic Evaluation

Kode Dokumen : 0050/FT-INF/2023

Penulis Utama : DEVITA LAZUARDINA

NIM Penulis Utama: 16051214039

Tahun : 2023

Judul ID :

Pengukuran User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada Mobile Apps Shopee Menggunakan Metode Heuristic Evaluation

Judul EN :

Measurement of User Interface (UI) and User Experience (UX) on Shopee Mobile Apps Using the Heuristic Evaluation Method

Sumber : UNESA - Fakultas Teknik - Jurusan S1 Sistem Informasi - 16051214039 - 2023

Jenis Dokumen : Skripsi

Abstrak ID :

Pada era modern saat ini banyak bermunculnya berbagai macam teknologi baru. Teknologi informasi semakin banyak karena tingginya permintaan masyarakat terhadap keberadaan teknologi yang dapat memberikan manfaat bagi masyarakat, salah satunya yaitu dalam bidang bisnis. Bisnis merupakan kegiatan yang melibatkan produksi, penjualan, pembelian, pertukaran barang atau jasa. Dengan berkembangnya teknologi informasi, bisnis dikembangkan dengan munculnya jual beli secara online, yang disebut dengan e-commerce. Salah satu e-commerce yang populer di Indonesia yaitu Shopee. Shopee adalah platform perdagangan elektronik yang dirancang untuk memberikan pengalaman belanja online yang mudah, aman, dan cepat melalui pembayaran dan dukungan pemenuhan yang kuat. Shopee memiliki dua jenis tampilan yaitu website dan mobile. Penelitian ini berfokus pada tampilan dan kegunaan mobile apps Shopee dan memiliki tujuan untuk mengetahui nilai user interface (UI) dan user experience (UX) pada aplikasi tersebut dengan menggunakan metode Heuristic Evaluation. Metode Heuristic Evaluation merupakan teknik pengujian usability untuk perangkat lunak komputer yang membantu mengenali masalah-masalah pada perancangan antarmuka. Tujuan utama metode ini adalah mengidentifikasi masalah yang berkaitan dengan rancangan antarmuka. Terdapat 10 aspek yang menjadi parameter apakah aplikasi tersebut berkorelasi dengan baik atau tidak. Dari 10 aspek pada performa UI/UX mobille apps Shopee dalam metode Heuristic Evaluation yang diperhitungkan menggunakan skala likert menunjukkan bahwa aspek Help and Documentation memiliki presentase terbesar yaitu 83,61%. Artinya, pengguna atau pembeli sangat setuju bahwa Mobile Apps Shopee sudah memiliki fitur dokumentasi yang relevan dan fitur help yang baik sehingga ketika pengguna memerlukan bantuan maka akan dengan mudah ditemukan.

Abstrak EN :

In the modern era, many new technologies have emerged. Information technology is increasing due to the high demand from society for the existence of technology that can provide benefits to society, one of which is in the business sector. Business is an activity that involves the production, sale, purchase, exchange of goods or services. With the development of information technology, business is developing with the emergence of buying and selling online which is called e-commerce. One of the popular e-commerce in Indonesia is Shopee. Shopee is an e-commerce platform designed to provide an easy, secure and fast online shopping experience through strong payment and fulfillment support. Shopee has two types of displays, namely website and mobile. This research focuses on the appearance and usability of Shopee mobile apps and aims to determine the value of user interface (UI) and user experience (UX) in the application using the Heuristic Evaluation method. The Heuristic Evaluation method is a usability testing technique for computer software that helps identify problems in interface design. The main purpose of this method is to identify problems related to interface design. There are 10 aspects that become parameters whether the application has a good correlation or not. Of the 10 aspects of the UI/UX performance of Shopee mobille apps in the Heuristic Evaluation method calculated using the Likert scale, it shows that the Help and Documentation aspect has the largest percentage, which is 83.61%. That is, users or buyers strongly agree that Shopee Mobile Apps already have relevant documentation features and good help features so that when users need help it will be easily found.

Link Artikel

File Abstrak

File Lampiran