STRATEGI BRAND ENGAGEMENT PERUSAHAAN TERNAKNESIA LEWAT INSTAGRAM

BRAND ENGAGEMENT STRATEGY BY TERNAKNESIA COMPANY VIA INSTAGRAM

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh konten yang disajikan berkembang sesuai trend yang ramai diperbincangkan, selalu up to date terhadap berita dan isu peternakan yang terjadi di dunia untuk pembaruan pengetahuan para pengikut dan peternakan yang dibina perusahaan. Hubungan yang tercipta dengan brand engagement juga memiliki efek dengan beberapa kegiatan yang akan dilakukan oleh perusahaan seperti memengaruhi customer experience atau customer service. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Ternaknesia membangun brand engagement akun instagram. Metode yang digunakan dalam penelitian ini memakai jenis penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini memakai wawancara dan dokumentasi mengumpulkan data. Hasil penelitian menyampaikan bahwa efektivitas strategi brand engagement ternaknesia berhasil memanfaatkan Instagram sebagai platform utama untuk meningkatkan keterlibatan audiens melalui konten edukatif, interaktif, dan visual yang menarik. Strategi ini telah membangun kepercayaan audiens sekaligus memperkuat posisi Ternaknesia sebagai startup agritech inovatif yang mengedepankan transparansi dan edukasi. Keunggulan strategi digital ditendai dengan penggunaan media sosial, data analytics, dan survei telah membantu perusahaan memahami karakteristik audiensnya dengan lebih baik. Hal ini memungkinkan Ternaknesia untuk menyusun konten yang sesuai dengan preferensi target pasar utamanya, yaitu generasi milenial dan investor muda. Tantangan yang dihadapi ialah strategi yang diterapkan sudah relevan dan terstruktur, tantangan terbesar adalah menjaga konsistensi engagement, terutama karena variasi minat audiens yang luas. Selain itu, terdapat kebutuhan untuk lebih mengoptimalkan penyampaian pesan yang personal dan relevan guna mempertahankan loyalitas audiens.

Kata kunci : Strategi, Brand Engagement, Istagram

This research is motivated by the content presented developing according to the trends that are being discussed, always up to date with news and livestock issues that occur in the world to update the knowledge of followers and farms fostered by the company. The relationship created with brand engagement also has an effect on several activities that will be carried out by the company, such as influencing customer experience or customer service. This research aims to find out Ternaknesia's strategy for building brand engagement for Instagram accounts. The method used in this study uses a type of descriptive qualitative research. This study uses interviews and documentation to collect data. The results of the study convey that the effectiveness of ternaknesia's brand engagement strategy successfully utilizes Instagram as the main platform to increase audience engagement through educational, interactive, and visually appealing content. This strategy has built audience trust while strengthening Ternaknesia's position as an innovative agritech startup that prioritizes transparency and education. The advantages of digital strategy coupled with the use of social media, data analytics, and surveys have helped companies better understand the characteristics of their audiences. This allows Ternaknesia to compile content that suits the preferences of its main target market, namely the millennial generation and young investors. The challenge is that the strategies implemented are relevant and structured, the biggest challenge is maintaining consistency in engagement, especially due to the wide variety of audience interests. In addition, there is a need to further optimize the delivery of personalized and relevant messages to maintain audience loyalty.

Keywords : Strategy, Brand Engagement, Instagram