Penelitian ini memiliki tujuan untuk menjelaskan dan mengetahui hubungan pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan yang dimediasi turnover intention pada PT. Bahagia Elok Senthosa. Jenis penelitian ini ialah penelitian kausal yang menggunakan pendekatan kuantitatif pada karyawan tetap dan sampel jenuh merupakan teknik pengambilan sampel penelitian ini dengan jumlah sampel 53 karyawan kantor. Penelitian ini menggunakan analisis statistik structural equation model serta alat analisis yang digunakan yaitu Smart PLS 3.0.

Penelitian ini memberikan hasil bahwa hubungan kepuasan kerja berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap turnover intention. Turnover intention tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Hubungan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan tidak mampu dimediasi oleh turnover intention.

This study aims to explain and find out the relationship between the effect of job satisfaction on employee performance mediated by turnover intention at PT. Happy Elegant Senthosa. This type of research is a causal study using a quantitative approach to permanent employees and saturated samples is a sampling technique of this study with a sample of 53 office employees. This study uses a statistical analysis of structural equation model and the analytical tool used is Smart PLS 3.0.

This study provides results that the relationship of job satisfaction has a significant positive effect on employee performance. Job satisfaction does not affect turnover intention. Turnover intention does not affect employee performance. The relationship of job satisfaction to employee performance cannot be mediated by turnover intention.