PERANCANGAN DESIGN USER INTERFACE WEBSITE PADA PET SHOP AZRIA DI KABUPATEN LAMONGAN
Era digital yang disertai perkembangan teknologi canggih, terbukti dapat memberikan dampak baik bagi masyarakat Indonesia. Salah satu perubahan positif yang terjadi pada masyarakat adalah berubahnya perilaku akibat dari kemudahan dalam mengakses informasi menggunakan teknologi. Website merupakan salah satu media online yang mampu menyajikan informasi untuk memenuhi segala kebutuhan masyarakat, salah satunya dalam mengakses layanan jasa. Kemudahan website juga berdampak pada Pet Shop Azria di Kabupaten Lamongan. Seiring dengan meningkatnya jumlah kepemilikan kucing sebanyak 62% dan kepemilikan anjing sebanyak 16% di Indonesia dan tak terkecuali di Kabupaten Lamongan terdiri dari 462 anggota pada facebook komunitas pecinta kucing Lamongan. Peningkatan tersebut berdampak bagi Pet Shop Azria yang menyediakan berbagai macam perlengkapan hewan sekaligus klinik kesehatan untuk kucing dan anjing. Website Petshop Azaria dirancang dengan tujuan untuk mempermudah reservasi online dan pendataan pelanggan, selain itu sebagai bentuk antisipasi penyebaran virus saat pandemi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian UCD (User Centered Design) dan kualitatif. Perancangan ini menghasilkan website interaktif dan media pendukung sesuai analisis kebutuhan pada Pet Shop Azria. Adanya website pada Pet Shop Azria menjadikan sistem lebih sistematis dan mempermudah pelanggan dalam menangani keluhan hewan peliharaan.
The digital era, which is accompanied by the development of advanced technology, has proven to have a good impact for Indonesia. One of the positive transformations that occur in society is the behavior changing as a result of the ease in accessing information by using technology. Website is an online media that is able to present information to fulfil the needs of the society, one of them is in accessing services. The ease of the website moreover has an effect on Azria Pet Shop in Lamongan Regency. Along with the increasing number of cat ownership by 62% and dog ownership by 16% in this country and not least in Lamongan, which consists of 462 members of the Lamongan cat lover community in facebook. The increment has affected Azria Pet Shop, which gives an assortment of veterinary equipment as well as a wellbeing clinic for cats and dogs. The Azria Pet Shop website was designed with the aim to simplify online reservations and customer data collection, in addition it was formed to anticipate the spread of the virus. This research used UCD (User Centered Design) and qualitative methods. The design produced an interactive website and supporting media in accordance with the needs analysis of Azria Pet Shop. The Azria Pet Shop website makes the system more systematic and makes the customer easier to handle their pet.