Dramaturgi Warga Non-Masyarakat Berpenghasilan Rendah Dalam Usaha Memperoleh Bantuan Sosial

Dramaturgy of Low-Income Non-Community Residents in Efforts to Obtain Social Assistance

Bantuan sosial adalah salah satu instrumen penting dalam upaya pemerintah untuk mengatasi ketidaksetaraan ekonomi dan sosial. Namun, akses warga non-masyarakat berpenghasilan rendah terhadap bantuan sosial seringkali sulit dan kompleks. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap dramaturgi yang dialami oleh warga non-masyarakat berpenghasilan rendah dalam upaya mereka memperoleh bantuan sosial.

Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan melakukan wawancara mendalam dan observasi terhadap sejumlah warga non-masyarakat yang menghadapi kendala dalam mengakses bantuan sosial. Temuan penelitian mengungkap sejumlah tahapan dramaturgi yang dialami oleh subjek, termasuk: pertama, pengenalan permasalahan ekonomi; kedua, pengumpulan informasi mengenai bantuan sosial yang tersedia; ketiga, interaksi dengan lembaga atau petugas yang menyediakan bantuan sosial; keempat, pemenuhan persyaratan administratif; kelima, proses evaluasi dan keputusan terkait penerimaan bantuan; dan keenam, implementasi bantuan sosial.

Hasil penelitian ini menggambarkan kompleksitas dramaturgi yang dihadapi oleh warga non-masyarakat berpenghasilan rendah, yang mencakup hambatan informasi, perasaan tidak memiliki kepastian, interaksi dengan birokrasi yang rumit, dan ketidaksetaraan dalam perlakuan. Penelitian ini memberikan wawasan penting tentang kendala-kendala yang dihadapi oleh kelompok ini dalam upaya mereka memperoleh bantuan sosial, dan juga memberikan saran kebijakan untuk memperbaiki aksesibilitas dan keadilan dalam distribusi bantuan sosial

ABSTRAK

Social assistance is an important instrument in the government's efforts to overcome economic and social inequality. However, low-income non-community members' access to social assistance is often difficult and complex. This research aims to reveal the dramaturgy experienced by low-income non-community residents in their efforts to obtain social assistance.

This study uses a qualitative approach by conducting in-depth interviews and observations of a number of non-community members who face obstacles in accessing social assistance. Research findings reveal a number of dramaturgical stages experienced by the subjects, including: first, introduction to economic problems; second, collecting information regarding available social assistance; third, interaction with institutions or officers who provide social assistance; fourth, fulfillment of administrative requirements; fifth, the evaluation and decision process related to receiving assistance; and sixth, implementation of social assistance.

The results of this research illustrate the complexity of the dramaturgy faced by low-income non-citizens, which includes information barriers, feelings of lack of certainty, interactions with complicated bureaucracy, and inequality in treatment. This research provides important insights into the obstacles faced by this group in their efforts to obtain social assistance, and also provides policy suggestions to improve accessibility and fairness in the distribution of social assistance