Rancang Bangun Website Obyek Wisata Kabupaten Tuban "Tuban Explore" Menggunakan Metode User Centered Design (UCD)

Design and Development of "Tuban Explore" Tourist Attraction Website for Tuban Regency Using User Centered Design (UCD) Method

Pengembangan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat telah mendorong berbagai sektor untuk memanfaatkan teknologi guna meningkatkan kualitas layanan. Salah satu sektor yang merasakan dampak ini adalah pariwisata. Kabupaten Tuban, dengan berbagai obyek wisata potensial, membutuhkan media informasi yang efektif untuk memperkenalkan dan mempromosikan destinasi wisatanya kepada masyarakat luas. Kabupaten Tuban merupakan salah satu Kabupaten yang ada di Provinsi Jawa Timur yang salah satunya memiliki banyak destinasi wisata. Dengan semakin berkembangnya pengguna internet, maka hal ini dapat dimanfaatkan untuk memberikan sebuah informasi yang sangat diperlukan untuk mengetahui destinasi wisata yang akan dikunjungi oleh para wisatawan. Oleh karena itu pada penelitian ini akan merancang dan membangun website yang dapat menyajikan dan memberikan informasi wisata yang ada di Kabupaten Tuban. Dan dengan adanya website ini dapat mempermudah para wisatawan dapat mengelola informasi wisata dan juga dapat membantu meningkatkan media promosi destinasi wisata yang ada di Kabupaten Tuban.

Penelitian ini menggunakan metode user centered design (UCD) dengan pendekatan user persona. Pada penelitian ini menggunakan metode pengujian sistem single ease question (SEQ) dan system usability scale (SUS). Pengujian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner kepada pengguna dan hasil pengujian SEQ yang dilakukan terhadap website ini dari responden menghasilkan nilai 6,6 yang berarti prototype website ini telah memiliki respon yang cukup mudah. Pada pengujian SUS mendapat hasil skor 70,1, skor tersebut mendapatkan hasil grade scale B dan hasil acceptable sehingga dinyatakan bahwa dapat diterima oleh pengguna.

Dengan demikian, diharapkan website ini dapat menjadi sarana efektif dalam mempromosikan pariwisata Kabupaten Tuban, menarik lebih banyak pengunjung, dan mendukung perkembangan ekonomi lokal.

Kata Kunci: Website, Obyek Wisata, Kabupaten Tuban, User Centered Design (UCD), Single Ease Question (SEQ), System Usability Scale (SUS).

The rapid development of information and communication technology has driven various sectors to leverage technology to enhance service quality. One sector impacted by this development is tourism. Tuban Regency, with its various potential tourist attractions, requires an effective information medium to introduce and promote its destinations to a broader audience. Tuban Regency, located in East Java Province, has numerous tourist destinations. The increasing number of internet users presents an opportunity to provide essential information about tourist destinations for visitors. Therefore, this study aims to design and develop a website that can present and provide tourism information in Tuban Regency. This website will facilitate tourists in managing tourism information and help enhance the promotion of tourist destinations in Tuban Regency.

This study employs the user-centered design (UCD) method with a user persona approach. The system testing methods used in this study are the Single Ease Question (SEQ) and the System Usability Scale (SUS). The testing involved distributing questionnaires to users, resulting in an SEQ score of 6.6, indicating that the website prototype is relatively easy to use. The SUS testing yielded a score of 70.1, which falls under grade scale B and is considered acceptable, indicating that the website is well-received by users.

Thus, it is hoped that this website can serve as an effective means to promote tourism in Tuban Regency, attract more visitors, and support local economic development.

Keywords: Website, Tourist Attraction, Tuban Regency, User Centered Design (UCD), Single Ease Question (SEQ), System Usability Scale (SUS).