Analisis Tingkat Kematangan E-Governtmen pada Bidang Penelitian dan Pengembangan di BAPPEDA Kabupaten Gresik Menggunakan Framework COBIT 5

Analysis Of E-Government Maturity Level In The Field Of Research And Development In BAPPEDA Gresik District Using COBIT 5 Framework

Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian, dan Pengembangan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Gresik merupakan dinas pemerintah yang bergerak di bidang pengembangan daerah yang di dalamnya terdapat Bidang penelitian dan pengembangan. BAPPEDA memiliki kesadaran mengenai penggunaan TI dalam mencapai tujuan perusahaan. Dibuktikan pada Bidang penelitian dan pengembangan yang telah menerapkan sistem e-government bernama SEPEKAN dalam memberikan pelayanan rekomendasi ijin penelitian/riset/KKN/magang kepada masyarakat Kabupaten Gresik terhadap selingkup dinas yang ada di Kabupaten Gresik. Tetapi, penerapan TI pada pengelolaan SEPEKAN diketahui belum optimal, permasalahan yang terjadi antara lain proses pengecekan data oleh staf yang tidak langsung diproses, serta kinerja sistem yang beberapa kali lambat atau sistem belum mampu bekerja secara optimal saat pemohon layanan SEPEKAN ingin mengunduh surat rekomendasi ijin yang telah diberikan. Oleh karena itu diperlukan analisis tingkat kematangan TI yang baik dengan menggunakan framework berstandar internasional yang dalam hal ini peneliti menggunakan COBIT 5. Penelitian ini berfokus pada COBIT 5 menggunakan domain EDM04 (memastikan pengoptimalan sumber daya),  APO07 (mengatur sumber daya manusia), dan BAI04 (mengatur persediaan dan kapasitas sistem). Hasil penelitian menunjukkan bahwa capability level pada proses EDM04 pada pengelolaan SEPEKAN saat ini berada pada level 2 (Manage process) dan kondisi yang diharapkan berada pada level 3 (Established process). Kemudian pada proses APO07 capability level saat ini mencapai level 1 (Performed process) dan capability level yang diharapkan berada pada level 2 (Manage process). Sedangkan proses BAI04 capability level yang telah dicapai saat ini berada pada level 2 (Manage process) dan kondisi yang diharapkan berada pada level 3 (Established process). Dengan demikian untuk mencapai level yang diharapkan pada pengelolaan SEPEKAN diharuskan memenuhi sejumlah rekomendasi yang ada pada level 1 dan 2 seperti membuat panduan dalam mengalokasikan sumber daya dan kemampuan, membuat kebijakan atau persyaratan kepegawaian yang terdokumentasi, serta lebih memastikan sistem agar bisa bekerja dengan lebih maksimal.

Kata Kunci— BAPPEDA, SEPEKAN, E-Government, COBIT 5, Capability level.

Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian, dan Pengembangan Daerah (BAPPEDA) is a government agency that operates in the field of regional development which includes a Bidang penelitian dan pengembangan. BAPPEDA has awareness regarding the use of IT in achieving company goals. Proven in the Bidang penelitian dan pengembangan sector which has implemented an e-government system called SEPEKAN in providing research/research/KKN/internship permit recommendation services to the people of Gresik Regency regarding the scope of services in Gresik Regency. However, the application of IT in the management of SEPEKAN is known to not be optimal, problems that occur include the process of checking data by staff which is not processed immediately, as well as system performance which is sometimes slow or the system is not able to work optimally when applicants for SEPEKAN services want to download the permit recommendation letter. has been given. Therefore, a good IT maturity level analysis is needed using an international standard framework, in this case the researcher uses COBIT 5. This research focuses on COBIT 5 using the domains EDM04 (ensuring resource optimization), APO07 (managing human resources), and BAI04 (managing inventory and system capacity). The research results show that the capability level in the EDM04 process in SEPEKAN management is currently at level 2 (Manage process) and the expected conditions are at level 3 (Established process). Then in the APO07 process the current capability level reaches level 1 (Performed process) and the expected capability level is at level 2 (Manage process). Meanwhile, the BAI04 process capability level that has been achieved is currently at level 2 (Manage process) and the expected conditions are at level 3 (Established process). Thus, to achieve the expected level of management, SEPEKAN is required to fulfill a number of recommendations at levels 1 and 2, such as creating guidelines for allocating resources and capabilities, creating documented policies or staffing requirements, and ensuring that the system can work more optimally.

Keywords— BAPPEDA, SEPEKAN, E-Government, COBIT 5, Capability level.