EVALUASI PROGRAM SIDOARJO MATERNAL DAN NEONATAL EMERGENCY SMS GATEAWAY (SI MANEIS) DI RSUD KABUPATEN SIDOARJO

EVALUATION OF THE SIDOARJO MATERNAL AND NEONATAL EMERGENCY SMS GATEAWAY (SI MANEIS) PROGRAM IN SIDOARJO REGENCY HOSPITAL

Program Sidoarjo Maternal dan Neonatal Emergency SMS Gateaway merupakan terobosan baru yang digagas oleh RSUD Kabupaten Sidoarjo pada tahun 2013 dan mulai diterapkan pada tahun 2015 berdasarkan Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Sidoarjo Nomor: 188/253/404.6.8/2015 Tentang Pelayanan Sidoarjo Maternal dan Neonatal Emergency SMS Gateaway guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi sistem rujukan maternal dan neonatal di RSUD Kabupaten Sidoarjo yang sebelumnya kurang berjalan optimal, sehingga berdampak terhadap kematian ibu dan bayi. Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan hasil dari evaluasi program Si MaNEeis di RSUD Kabupaten Sidoarjo menggunakan teori evaluasi William N. Dunn yang meliputi enam indikator yaitu efektivitas, efisiensi, kecukupan, perataan, responsivitas, dan ketepatan. Jenis penelitian yang digunakan yaitu deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan program Si MaNEis di RSUD Kabupaten Sidoarjo telah berjalan cukup baik dan memenuhi enam indikator evaluasi kebijakan meskipun terdapat beberapa kekurangan. Saran umtuk pelaksanaan program Si MaNEis yaitu adanya pengembangan aplikasi yang dapat diunduh melalui sistem android maupun ios, penyederhanaan sistem rujukan perlu dilakukan untuk memudahkan perujuk dalam mengisi data pasien, sosialisasi dan bimbingan teknis lebih ditingkatkan secara berkala dan menyeluruh. 

Kata Kunci: Evaluasi, Program Si MaNEis, Maternal dan Neonatal

The Sidoarjo Maternal and Neonatal Emergency SMS Gateway program is a new breakthrough initiated by the Sidoarjo District Hospital in 2013 and began to be implemented in 2015 based on the Decree of the Director of the Sidoarjo Regional General Hospital Number: 188/253/404.6.8/2015 about Sidoarjo Maternal and Neonatal Emergency SMS Gateway Services. In order to improve the effectiveness and efficiency of the maternal and neonatal referral system at the Sidoarjo District Hospital, which previously did not run optimally so that it had an impact on maternal and infant mortality. This study aims to identify and describe the results of the evaluation of the Si MaNEeis program at the Sidoarjo District Hospital using the William N. Dunn evaluation theory which includes six indicators, namely effectiveness, efficiency, adequacy, leveling, responsiveness, and accuracy. The type of research used is descriptive with a qualitative approach. Data collection techniques through interviews, observation, and documentation. The results showed that the implementation of the Si MaNEis program at the Sidoarjo District Hospital had run quite well and met the six policy evaluation indicators although there were some shortcomings. Suggestions for the implementation of the Si MaNEis program are the development of applications that can be downloaded via the Android and iOS systems, simplification of the referral system needs to be done to make it easier for the referrer to fill in patient data, socialization and technical guidance are further improved regularly and thoroughly.

Key word: Evaluation, Si MaNEis Program, Maternal and Neonatal