Rancang Bangun Ulang Website Learning Management System PT Berau Coal Menggunakan Metode Design Thinking (Studi Kasus: Sintesis+)

Design and Rebuild Learning Management Website PT. Berau Coal System Uses the Design Thinking Method (Case Study: Sintesis+)

Dalam penelitian ini, dilakukan perancangan ulang Learning Management System (LMS) PT. Berau Coal menggunakan metode Design Thinking. Metode ini digunakan untuk menghasilkan sistem yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Pendekatan dalam Design Thinking membantu memahami secara mendalam tantangan dan harapan pengguna, yang menjadi fokus utama penelitian ini. Penelitian ini melibatkan 5 tahap, yaitu Emphatize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Setelah merancang ulang website LMS Sintesis+ dengan pendekatan design thinking, penelitian ini juga melakukan pengujian dengan menggunakan pengukuran System Usability Scale (SUS). Metode pengukuran SUS digunakan untuk mengevaluasi kegunaan dan ketergantungan sistem yang dirancang ulang. Pengukuran dilakukan dengan melibatkan 20 responden yang merupakan partisipan dalam penelitian ini. Hasil pengukuran SUS akan memberikan gambaran yang jelas tentang tingkat kepuasan dan ketergantungan pengguna terhadap sistem yang telah direvisi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam perbaikan dan peningkatan pengalaman pengguna dalam menggunakan LMS Sintesis+ PT Berau Coal. Metode design thinking yang digunakan membantu memahami kebutuhan pengguna secara holistik dan mendorong inovasi dalam perancangan ulang website. Dengan mengadopsi pendekatan ini, diharapkan dapat meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan kepuasan pengguna dalam mengakses dan menggunakan LMS Sintesis+. Selain itu, pengukuran SUS akan memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang pengalaman pengguna setelah perancangan ulang, yang dapat menjadi acuan dalam pengembangan lebih lanjut serta perbaikan pengalaman pengguna di masa depan.

 In this research, a redesign was carried out Learning Management System (LMS) PT. Berau Coal using the Design Thinking method. This method is used

to produce a system that suits your needs user. The approach in Design Thinking helps deeply understand user challenges and expectations,

which is the main focus of this research. This research involves 5 stages, namely Emphatize, Define, Ideate, Prototype, and Test. After redesigning the Sintesis+ LMS website with design thinking approach, this research also carries out testing using System Usability measurements Scale (SUS). The SUS measurement method is used forevaluate the usability and dependability of the system redesigned. Measurements were carried out involving 20 respondents who are participants in this research. The SUS measurement results will provide a clear picture about the level of user satisfaction and dependency to the revised system. It is hoped that the results of this research can make a contribution in improvements and improvements to the user experience in using LMS Sintesis+ PT Berau Coal. Design method The thinking used helps understand needs users holistically and drive deep innovation website redesign. By adopting this approach, is expected to increase efficiency, effectiveness, and user satisfaction in accessing and using the LMS Sintesis+. Additionally, SUS measurements will provide deeper understanding of the experience users after the redesign, which can serve as a reference in further development and improvement of experience future users.