ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PERILAKU KONSUMSI ISLAM DALAM PENGGUNAAN E-WALLET (Studi Pada Masyarakat Kota Surabaya)

ANALYSIS OF FACTORS ISLAMIC CONSUMPTION BEHAVIOR IN THE USE OF E-WALLET (Study of Surabaya City Society)

Sistem transaksi dalam bentuk pembayaran non tunai dengan menggunakan e-wallet menawarkan banyak keuntungan dan kemudahan. Adanya kemudahan tersebut menyebabkan masyarakat menggunakan uangnya untuk mengonsumsi barang tidak sesuai kebutuhan, yang mana hal tersebut tidak sesuai dengan prinsip konsumsi Islam. Penelitian ini bermaksud untuk mengkaji faktor-faktor dari perilaku konsumsi Islam pada penggunaan e-wallet. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal, dan memanfaatkan metode purposive sampling untuk mendapatkan 100 responden yang memenuhi kriteria penelitian. Data akan dianalisis menggunakan analisis faktor konfirmatori. Hasil dari studi ini mengungkapkan bahwa faktor persepsi risiko, persepsi teknologi, kenyamanan transaksi dan persepsi keamanan menjadi faktor dari perilaku konsumsi Islam masyarakat Surabaya dalam penggunaan e-wallet. Implikasi hasil penelitian ini bagi para penerbit e-wallet agar meningkatkan keamanan agar pengguna terbebas dari kekhawatiran akan risiko yang diperoleh saat menggunakan e-wallet. Adapun bagi peneliti ix selanjutnya yaitu dapat menjadi rujukan serta dapat melakukan penelitian menggunakan variabel yang lebih beragam untuk melihat perilaku konsumsi Islam dalam penggunaan e-wallet.

Kata Kunci: Perilaku Konsumsi Islam, Persepsi Risiko, Persepsi Teknologi, Kenyamanan Transaksi, Kepercayaan. 

Transaction system in the form of non-cash payments using e-wallets offer many advantages and conveniences. The existence of these conveniences causes people to use their money to consume goods that are not in accordance with their needs, which is not in accordance with the principles of Islamic consumption. This study intends to examine the factors that influence Islamic consumption behavior in the use of ewallets. This research is quantitative with a causal associative approach, and uses purposive sampling method to get 100 respondents who meet the research criteria. Data were analyzed using confirmatory factor analysis. The results of this study reveal that the factors of risk perception, technology perception, transaction convenience and security perception are factors of Islamic consumption behavior of the people of Surabaya in using e-wallets. The implication of the results of this study is for e-wallet publishers to increase security so that users are free from worries about the risks that exist when using e-wallets. As for further researchers, can use more diverse variables to see the influence of e-wallets on Islamic consumption behavior.

Keywords: Islamic Consumption Behavior, Perceived Risk, Perceived Technology, Convenient Transactions, Trust