PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E – WOM) APLIKASI TIKTOK TERHADAP IMPULSE BUYING PRODUK FASHION PADA GENERASI Z DI KOTA SURABAYA

THE INFLUENCE OF CONTENT MARKETING AND ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TIKTOK APPLICATIONS ON IMPULSE BUYING OF FASHION PRODUCTS IN GENERATION Z IN SURABAYA CITY

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Content Marketing dan Electronic Word of Mouth (E-WoM) aplikasi Tiktok terhadap Impulse Buying produk fashion pada generasi Z di Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan kuantitatif deskriptif. Populasi pada penelitian ini adalah Generasi Z yang berumur 17- 24 tahun di Kota Surabaya dengan menggunakan teknik Purposive Sampling dengan penggunaan rumus Hair untuk perhitungan sampel dengan hasil 130 sampel minimimal dan digunakan 140 sampel untuk penelitian ini. Data dikumpulkan melalui google form diukur dengan skala likert dengan metode analisis regresi linier berganda menggunakan software SPSS versi IBM 25. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara Content Marketing terhadap Impulse Buying dan terdapat pengaruh vii Electronic Word of Mouh (E-WoM) terhadap Impulse Buying secara parsial. Sedangkan secara simultan Content Marketing dan Electronic Word of Mouth (E-WoM) berpengaruh secara bersamasama terhadap Impulse Buying. 

This study aims to determine the influence of Content Marketing and Electronic Word of Mouth (E-WoM) of the Tiktok application on Impulse Buying of fashion products in generation Z in the city of Surabaya. This study used descriptive quantitative. The population in this study is Generation Z aged 17-24 years in Surabaya using purposive sampling technique with the use of Hair formula for sample calculation with the results of 130 minimum samples and 140 samples used for this study. Data collected through Google form measured with Likert scale with multiple linear regression analysis method using IBM 25 version of SPSS software. The results of this study show that there is an influence between Content Marketing on Impulse Buying and there is an influence of Electronic Word of Mouh (E-WoM) on Impulse buying partially. While simultaneously Content Marketing and Electronic Word of Mouth (E-WoM) influence together on Impulse Buying.