Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi, loyalitas terhadap iklim kerja etis dalam mewujudkan kepuasan studi pada Penanggung Jawab Kelompok koperasi Setia Bhakti Wanita Jatim.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian dilaksanakan dalam dua tahap yaitu tahap awal berupa uji validitas dan reabilitas angket kemudian dilanjutkan dengan tahap pelaksanaan berupa penyebaran angket. Populasi dalam penelitian ini adalah Penanggung Jawab Kelompok koperasi Setia Bhakti Wanita Jatim. Pada masing-masing wilayah diambil secara proposional, dengan cara mengundi setiap Penanggung Jawab Kelompok untuk dijadikan sampel berjumlah 211 orang. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan software AMOS 22.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terjadi pengaruh yang signifikan komitmen organisasi terhadap iklim kerja etis, loyalitas terhadap iklim kerja etis, komitmen organisasi terhadap kepuasan, loyalitas terhadap kepuasan, komitmen organisasi terhadap kepuasan melalui iklim kerja etis, dan loyalitas terhadap kepuasan melalui iklim kerja etis. Hal ini sesuai dengan hasil observasi yang menunjukkan Penanggung Jawab kelompok menyukai kegiatan untuk peningkatan kualitas diri seperti pelatihan kepribadian, kepemimpinan, outbound dan pelatihan ketrampilan usaha ekonomi setiap tahunnya. Penanggung Jawab kelompok menyukai pekerjaan dengan tetap setia bertahan hingga 10 tahun lebih (melalui wawancara), Penanggung jawab kelompok senang menghabiskan sisa karir bersama organisasi Setia Bhakti Wanita Jatim ditandai dari peningkatan jumlah anggota yang mencapai 13.389 orang dan peningkatan omzet rata-rata 15 miliar perbulan.
Kata Kunci: Komitmen Organisasi, Loyalitas, Iklim Kerja Etis, Kepuasan.
This study aims to determine the effect of organizational commitment, loyalty to the ethical work climate in realizing study satisfaction at Group Responsible Setia Bhakti Wanita Jatim.
This study uses a quantitative approach. The research was carried out in two stages, namely the initial stage in the form of a questionnaire validity and reliability test then continued with the implementation stage in the form of questionnaires. The population in this study is Group Responsible Setia Bhakti Wanita Jatim cooperative. In each region taken proportionally, by drawing each Group Responsible to make a sample of 211 people. The analysis tool used in this study uses Structural Equation Modeling (SEM) with AMOS 22 software.
The results showed that there was a significant effect of organizational commitment to the ethical work climate, loyalty to the ethical work climate, organizational commitment to satisfaction, loyalty to satisfaction, organizational commitment to satisfaction through an ethical work climate, and loyalty to satisfaction through an ethical work climate. This is in accordance with the results of observations that show that Group Responsible likes activities for improving self quality such as personality training, leadership, outbound and economic business skills training every year. Group Responsible likes the work by remaining loyal for more than 10 years (through interviews). Group Responsible likes to spend the rest of his career with the East Java Organization Setia Bhakti Wanita marked by an increase of 13. 389 people and an average turnover of 15 billion per month.
Keywords: Organizational Commitment, Loyalty, Ethical Work Climate, Satisfaction.