ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT GEN Z MEMBAYAR ZAKAT, INFAQ DAN SEDEKAH (ZIS) SECARA ONLINE

(Studi Di Kota Surabaya)

ANALYSIS OF FACTORS AFFECTING GEN Z INTEREST IN PAYING ZAKAT, INFAQ AND SADAQAH (ZIS) ONLINE

(Study in Surabaya City)

Potensi ZIS di Indonesia dinilai cukup besar dikarenakan jumlah penduduk muslim yang mendominasi, namun jumlah pengimpunan belum maksimal. Adanya ZIS online merupakan bentuk inovasi lembaga zakat di era perkembangan teknologi untuk membantu upaya peningkatan penghimpunan zakat, infaq dan sedekah (ZIS). Penelitian ini memiliki tujuan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat Gen Z membayar ZIS secara online. Pada penelitian ini menggunakan variabel Kegunaan, Kemudahan Penggunaan, Risiko, Akuntabilitas dan Transparansi. Menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan analisis Sem-PLS.  Alat analisis yang digunakan yakni SmartPLS versi 4. Sumber data yang digunakan pada penelitian ini dari data primer melalui penyebaran kuisioner dengan menyebarkan dalam bentuk google from. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria sampel yakni Gen Z (15-25 tahun), beragama Islam dan bertempat tinggal di kota Surabaya.  Analisis dilakukan terhadap kuisioner yang diisi lengkap oleh 100 responden. Penelitian menunjukkan hasil bahwasannya Akuntabilitas berpengaruh terhadap minat Gen Z membayar ZIS secara online. Ketika Akuntabilitas mengalami peningkatan maka minat Gen Z di kota Surabaya untuk membayar ZIS secara online juga mengalami peningkatan. Sedangkan Kegunaan, Kemudahan Penggunaan, Risiko dan Transparansi tidak berpengaruh terhadap minat Gen Z membayar ZIS secara online.

Kata Kunci: Gen Z, Kegunaan, Kemudahan Penggunaan, Akuntabilitas, Transparansi

Zakat Infaq Sadaqah (ZIS) potential in Indonesia is considered quite large due to the large Muslim population, but its collection is not optimal. The existence of ZIS online is an innovation for zakat institutions in the era of technological development to help efforts to increase the collection of zakat, infaq and sadaqah (ZIS). This study aims to analyze the factors that influence Gen Z's interest in paying ZIS online. This study used variables usability, ease of use, risk, accountability, and transparency. Using the associative quantitative method with SEM-PLS analysis. Smart PLS version 4 was used as the analysis tool. The primary data source in this study was obtained by distributing questionnaires in the form of Google forms. Purposive sampling was used, with sample criteria including Gen Z (15-25 years old), Muslims, and residents of Surabaya. The analysis was carried out on 100 complete questionnaires. Research shows that accountability influences Gen Z's interest in paying ZIS online. When accountability has increased, the interest of Gen Z in the city of Surabaya in paying for ZIS online has also increased. However, usability, ease of use, risk, and transparency have no effect on Gen Z's interest in paying ZIS online.

Keywords: Gen Z, usability, ease of use, accountability, transparency