Memasuki era revolusi industri 4.0 yang menuntut sumber daya manusia dalam penguasaan teknologi yang membuat perusahaan harus lebih kompetitif dalam persaingan. Perusahaan harus mampu mengembangkan sumber daya manusia yang berkualitas, dan berpotensi agar tercapainya tujuan, pola pikir dan inovasi yang berasal dari individu diperusahaan mampu mewujudkan kesuksesan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh Stres Kerja, Kinerja Karyawan dan Dukungan Sosial, Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan sampel jenuh dengan jumlah 44 responden pada karyawan bidang distirbusi dan niaga PT. PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Timur. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software smartPLS 3.0. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa stres kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Dukungan sosial memoderasi pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan.
Kata Kunci : dukungan sosial, kinerja karyawan, stres kerja
Into in an industrial revolution 4.0 era that demands human resources in the mastery of technology that makes companies must be more competitive in competition. Companies must be able to develop their quality human resources, and have the potential for achieve goals, mindsets and innovations that come from individual in the company capable of creating success the company. The research aims to determine and explain the effect of Work Stress, Employee Performance and Social Support, this study uses quantitative. The sample technique is using saturated samples with 44 respondents in the distribusi and niaga employees of PT. PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jatim. The statistical analysis used is Partial Least Square (PLS) with the support of smartPLS 3.0 software. The results of this research shows work stress has no significant effect on employee performance. And Social support moderates work stress on employee performance.
Keywords: employee perfomance; social support; work stress