Pengelolaan surat dan arsip merupakan salah satu aktivitas yang sering ditangani oleh sebuah organisasi, institusi, dan perusahaan. Salah satu pelayanan yang dilakukan oleh staf Tata Usaha Fakultas Vokasi Universitas Negeri Surabaya adalah permohoan persuratan. Ada enam macam surat yang bisa diajukan oleh seluruh sivitas akademika dalam lingkup Fakultas Vokasi Universitas Negeri Surabaya, yaitu Surat Keterangan Mahasiswa Aktif, Surat Keterangan Tunjangan Anak pada Gaji Orang Tua, Surat izin Magang KKN Tematik, Surat Izin Magang/PKL, Surat Izin Observasi Mata Kuliah, dan Surat Izin Observasi Tugas Akhir. Saat ini, prosedur pengajuan surat tersebut masih dilakukan secara konvensional melalui template yang diunduh secara manual pada situs fakultas. Pengembangan Aplikasi pengajuan surat dimaksudkan agar sistem tata kelola permohonan menjadi lebih efisien. Pengujian kebergunaan pada website ini penting dilakukan untuk memberikan layanan yang optimal mengenai jangkauan fungsi dari sudut pandang pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keberhasilan pengembangan Aplikasi di Fakultas Vokasi Universitas Negeri Surabaya. Pengujian dilakukan dengan menggunakan usability testing untuk mengetahui keberfungsian dari aplikasi pengajuab surat. Pengembangan aplikasi pengajuan surat menggunakan Laravel sebagai Framework. Penggunaan teknologi meliputi bahasa pemrograman PHP dan My SQL untuk menyimpan basis data. Tahap pengembangan dilakukan dengan menerapkan siklus pengembangan sistem yang menyadur model prototyping. Tingkat kebergunaan pada aplikasi pengajuan surat Fakultas Vokasi Univesitas Negeri Surabaya mencapai hasil baik melalui pengujian sistem berdasarkan konsep standar ISO 9241-11. 

Mail and archive management is one of the activities that is often handled by an organization, institution, and company. One of the services carried out by the Administration staff of the Faculty of Vocational Studies, Surabaya State University is the request for correspondence. There are six kinds of letters that can be submitted by all academicians within the scope of the Faculty of Vocational Studies, Surabaya State University, which are Surat Keterangan Mahasiswa Aktif, Surat Keterangan Tunjangan Anak pada Gaji Orang Tua, Surat izin Magang KKN Tematik, Surat Izin Magang/PKL, Surat Izin Observasi Mata Kuliah, dan Surat Izin Observasi Tugas Akhir. Currently, the letter submission procedure is still done conventionally through templates that are downloaded manually on the faculty website. The development of the a letter submission application is intended to make the application management system more efficient. Usability testing on this website is important to provide optimal service regarding the range of functions from the User's point of view. This research aims to determine the success of application development at the Faculty of Vocational Studies, Surabaya State University. Testing is done using usability testing to determine the functionality of the letter application. The development of the letter submission application uses Laravel as a Framework. The use of technology includes the PHP programming language and My SQL to store the database. The development stage is carried out by applying a system development cycle that adapts the prototyping model. The level of usability of the letter submission application of the Faculty of Vocational Studies, Surabaya State University achieved good results through system testing based on the concept of the ISO 9241-11 standard.