REDESAIN KONTEN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI JIJI SHOES CLEAN

Pesatnya persaingan bisnis jasa cuci sepatu di Surabaya mendorong pelaku usaha untuk memiliki strategi promosi digital yang efektif melalui media sosial, khususnya Instagram. Jiji Shoes Clean masih memiliki permasalahan pada tampilan visual konten Instagram seperti layout yang kurang konsisten dan tipografi kurang komunikatif, yang menyebabkan identitas visual brand belum tersampaikan secara optimal kepada target audiens. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan redesain konten visual Instagram Jiji Shoes Clean guna menciptakan media promosi digital yang lebih komunikatif, interaktif, serta memperkuat identitas visual mereka. Metode perancangan yang diterapkan adalah Design thinking, yang meliputi tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, hingga Testing. Data dikumpulkan melalui teknik observasi, wawancara, dokumentasi, dan kuesioner kepada target audiens yang ditentukan melalui teknik Purposive Sampling. Hasil penelitian berupa 16 desain konten Instagram yang terdiri dari Feed promosi, konten interaktif, dan informasi layanan dengan penerapan konsep visual modern-minimalis, layout yang lebih terstruktur, serta elemen visual yang konsisten. Berdasarkan hasil validasi ahli dan uji coba terbatas, desain konten yang dikembangkan memperoleh kategori "Sangat Baik" (skor validasi 83,33%). Produk ini dinilai mampu meningkatkan daya tarik visual, memperkuat branding, serta mendukung interaksi audiens pada media sosial Jiji Shoes Clean.

Kata Kunci: Redesain konten, Instagram, media promosi digital, desain komunikasi visual, branding visual.

The rapid competition in the shoe cleaning service industry in Surabaya encourages business owners to implement effective digital promotion strategies through social media, particularly Instagram. Jiji Shoes Clean, a shoe cleaning service provider, currently faces challenges regarding its Instagram visual content, such as inconsistent layouts, uncommunicative Typography, and low audience Engagement, which prevents the brand’s visual identity from being optimally conveyed. This Research aims to redesign Jiji Shoes Clean's Instagram visual content to create more communicative and interactive digital promotion media while strengthening the brand’s visual identity. The design process applies the Design thinking method, which includes the stages of Empathize, Define, Ideate, Prototype, and Testing. Data were collected through observation, interviews, documentation, and questionnaires distributed to the target audience selected using the Purposive Sampling technique. The results of the Research consist of 16 Instagram content designs, including promotional Feeds, interactive content, and service information, featuring a modern-minimalist visual concept, structured layouts, and consistent visual elements. Based on expert validation and limited Testing, the developed content designs achieved a "Very Good" category with a validation score of 83.33%. The product is considered capable of enhancing visual appeal, strengthening branding, and effectively supporting audience interaction on Jiji Shoes Clean's social media

Keywords: content redesign, Instagram, digital promotion media, visual communication design, Visual branding.